国家税务总局龙岩市税务局2020年10至12月政府采购意向-国家税务总局龙岩市税务局12366热线服务外包采购项目 详细情况

C0209呼叫中心服务

国家税务总局龙岩市税务局2020年3月12366服务热线正式开通，现运行情况良好。随着税收政策的不断变化，纳税人、缴费人咨询量也不断增加，对纳税咨询服务提出了更高的要求。为满足纳税人、缴费人的咨询需求，提供更好的服务，我局意向社会公开采购12366热线服务外包项目（服务期：2021年1月1日至2022年6月30日），项目预算***万元。