中新天津生态城城市管理局 中新天津生态城城市管理指挥中心信息采集、坐席服务外包项目 (项目编号:BHJJGP-ECOCITY-2019-022)公开招标公告

受 中新天津生态城城市管理局 委托，天津滨海经建工程项目管理有限公司 将以 公开招标 方式,对 中新天津生态城城市管理指挥中心信息采集、坐席服务外包项目 实施政府采购。现欢迎合格的供应商参加投标。

1.项目名称：中新天津生态城城市管理指挥中心信息采集、坐席服务外包项目

2.项目编号：BHJJGP-ECOCITY-2019-022

1.项目内容：中新天津生态城城市管理指挥中心信息采集、坐席服务外包项目（本项目不接受进口产品，采购需求详见附件）

***万元

促进中小企业发展促进中小企业发展明细：根据财政部发布的《政府采购促进中小企业发展暂行办法》规定，本项目对小型和微型企业产品的价格给予6%的扣除。中小微企业投标是指符合《中小企业划型标准规定》的投标人，通过投标提供本企业承担的服务。中小微企业投标应提供《中小微企业声明函》。（中小企业划分见“关于印发中小企业划型标准规定的通知”工信部联企业〔2011〕300号。)支持监狱企业发展支持监狱企业发展明细：根据财政部发布的《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》规定，本项目对监狱企业产品的价格给予6%的扣除。根据财库〔2014〕68号《财政部 司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》，监狱企业视同小微企业。监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业投标时，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件，不再提供《中小微企业声明函》。 注：小微企业以投标人填写的《中小企业声明函》为判定标准，监狱企业须投标人提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件，否则不予认定。促进残疾人就业促进残疾人就业明细：根据财政部、民政部、中国残疾人联合会发布的《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》规定，本项目对残疾人福利性单位产品的价格给予6%的扣除。根据财库〔2017〕141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》，在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。符合条件的残疾人福利性单位在参加政府采购活动时，应当提供本通知规定的《残疾人福利性单位声明函》（见附件），并对声明的真实性负责。

1.具有独立承担民事责任的能力的法人或其他组织，须提供相关证件(营业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书等）； 2.投标人须提供2019年至少一个月依法缴纳社会保险费的相关证明材料； 3.投标人须提供2019年至少一个月依法纳税的相关证明材料； 4.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。须提供2017年或2018年经第三方会计师事务所审计的企业财务报告或银行出具的资信证明； 5.投标截止日前三年参加政府采购活动，在经营活动中没有重大违法记录。提供书面声明函；（截至开标日成立不足3年的供应商可提供自成立以来无重大违法记录的书面声明） 6.本项目不接受联合体投标。

1.获取招标文件的时间：2019-06-20 到 2019-06-27

2.获取招标文件的地点：天津开发区洞庭二街16号六楼政府采购部

3.获取招标文件的方式: (1)交纳招标文件费后，以纸质版文件售出。未在规定时间报名、交费的供供应商须在《天津市政府采购网》（网址：(2)http://www.ccgp-tianjin.gov.cn/）上完成供应商注册并成为合格供应商。特别提示：供应商参与本项目前须在天津市政府采购网进行注册（注册网址：http://www.ccgp-tianjin.gov.cn/gys_login.jsp），否则将会影响本次参与政府采购活动。

4.招标文件的售价(元): 300.00

1.投标截止时间：2019-07-12 09:30

2.开标时间: 2019-07-12 09:30

3.开标地点: 天津开发区洞庭二街16号六楼会议室

1.联系人：张冬艳

2.联系方式：022-65******

1.采购人名称：中新天津生态城城市管理局

2.采购人地址： 中新天津生态城安正路188号

3.采购人联系人和联系电话：张工: 022-67******

1.采购代理机构名称：天津滨海经建工程项目管理有限公司

2.采购代理机构地址：天津开发区洞庭二街16号六楼

3.采购代理机构联系电话：022-65******

供应商认为招标文件或招标公告使自己的合法权益受到损害的，可以在获取招标文件之日或招标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向 中新天津生态城城市管理局、天津滨海经建工程项目管理有限公司提出质疑，逾期不予受理。供应商对质疑答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，供应商可以在质疑答复期满后15个工作日内，向天津市滨海新区财政局提出投诉，逾期不予受理。

中新天津生态城智能化城市管理服务项目（简称“数字城管”）系依托空间信息技术、工作流技术、计算机网络技术、无线通信技术等先进技术手段，实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化，创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，并实现政府信息化建设相关资源的共享，提高城市管理水平，构建和谐社会，提升城市品位。 “数字城管”信息采集外包是本着信息采集“政府花钱买服务”、“养事不养人”的原则，将单元网格范围内的城市事、部件委托给具有信息采集能力、且具有合法经营资质的法人单位，按照城市事、部件管理标准、巡查监管要求，根据部件、事件多少，综合考虑，并以一定量的责任网格数作为基本单位，进行定时、全覆盖、公正、及时的监管和有效信息数据采集、准确传输以及核查、核实等。从而保证城市管理问题及时发现和全面处置。通过外包选取的信息采集公司，将组织一支专业的信息采集队伍及坐席人员队伍，依据“数字城管”系统统一的管理标准，负责对城市事件动态问题及部件完好、变更信息的限时采集；对热线投诉、视频监控、领导交办等途径反馈问题进行核查；对所发现问题结案前进行核实。 城市管理服务平台（以下称为城管平台），是加快城市管理与服务建设，依托信息化手段，提供城市管理和服务水平，有利于统筹推进各级各行业信息化系统建设与整合，促进信息系统互联互通，形成统一高效、功能强大的城市管理服务的联动与协调体系，创新城市管理方式，提高对应对突发事件及自然灾害的应急决策、指挥与处理能力，维护社会安全稳定。具体详见附件项目需求书。

公告期限为５个工作日。

招标预备会时间及地点：2019年06月28日 下午15:00，天津开发区洞庭二街16号六楼会议室。 参加人员须携带本人身份证明原件及加盖投标单位公章的授权书原件。

项目需求书(发布版）.docx