通辽市12345市民服务热线“一号通办”服务外包采购项目中标公示
一、 项目编号：TG2020B030058
备案文号：通财购备字（电子）〔2020〕00061号
二、 项目名称：通辽市12345市民服务热线“一号通办”服务外包采购项目
三、 中标（成交）信息：
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包号 |
货物服务名称 |
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1 |
话务外包、场地及配套硬件设备租赁服务 |
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供应商名称:中国联合网络通信有限公司通辽市分公司 供应商地址：内蒙古通辽市科尔沁大街与前进路交叉口东 中标金额：***元 |
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包号 |
货物服务名称 |
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2 |
软件、ASR+TTS引擎（含地图引擎） |
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供应商名称: 东北师大理想软件股份有限公司 供应商地址：长春市净月开发区诺睿德国际商务广场（一期）第B8幢0单元第5层、第6层、第7层 中标金额： ***元 |
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包号 |
货物服务名称 |
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3 |
12345市民服务热线第三方评估 |
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供应商名称: 吉林省广深市场调查顾问有限责任公司 供应商地址：吉林省长春市朝阳区前进大街3号13号楼晨光花园A座904室 中标金额：***元 |
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四、主要标的信息
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第一包 |
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名称：话务外包、场地及配套硬件设备租赁服务 服务范围：通辽市 服务要求：7*24小时全天候服务，接通率不得低于90% 服务时间：一年 服务标准：详见招标文件 |
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第二包 |
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名称：软件、ASR+TTS引擎（含地图引擎） 技术要求等信息：详见招标文件和《分项报价表》 |
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第三包 |
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名称：12345市民服务热线第三方评估 服务范围：通辽市 服务要求：每月21日出具上一个月21日至本月20日的评估报告 服务时间：一年 服务标准：详见招标文件 |
五、评审专家名单：包士伯、冯建伟、杨赫宁、徐秀珍、邵雪红、赵志刚（采购人代表）、钱鸿斌（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
（一）中标服务费按《内蒙古自治区建设工程招标代理服务收费指导意见（试行）》的通知收费，低于1万的按1万收取，超出1万的按标准收取。
（二）第一包中标服务费金额：柒万捌仟元整(78,000.00元）
第二包中标服务费金额：壹万伍仟叁佰元整(15,300.00元）
第三包中标服务费金额：壹万元整(10,000.00元）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：通辽市政务服务局
地 址：通辽市新城区柳荫路与门达路交汇处市自然资源局大楼4楼
联系方式：赵老师 0475-8******
2.采购代理机构信息
名 称：北京明世继元招标有限公司
地 址：内蒙古通辽市经济开发区北岸华庭二期B2-107号
联系方式：杨鹏 1514****909
3.项目联系方式
项目联系人：杨鹏
电 话：1514****909
北京明世继元招标有限公司
2020年7月21日