广东省交通运输厅2022年02月至2022年04月政府采购意向

标的名称：省交通运输厅交通综合执法信息管理系统运维（2022年）项目

标的数量：1

主要功能或目标：1、广东省交通综合行政执法信息系统运行维护内容 （1）客服中心：通过电话、传真、邮件等方式解决用户反馈的问题和提供相关业务咨询。 （2）现场服务：系统紧急/现场维护/上门服务。 （3）WEB程序：系统（WEB程序）故障检测及排除、系统（WEB程序）维护性开发修改，BUG修改。系统（WEB程序）异常业务数据核对与业务调整。系统（WEB程序）中间件等工具软件维护。 （4）DB系统：数据库系统（DB服务器）优化，维护，备份，监控。 （5）故障修复：对执法信息系统运行过程中出现的故障及时响应以及快速修复；案件数据、自由裁量、法规等业务数据各种业务数据信息更新。 （6）数据交换：确保实时、准确的从数据中心接入运政系统、港口系统、水运管理系统等行政许可数据、维护执法信息系统与3个分中心（广州、深圳、珠海）、非税系统、电子监察系统、省公路局、省交通集团、交通部相关系统的数据交换正常稳定运行。 （7）系统安全服务：系统安全服务，系统安全演练，安全检测加固。 （8）质量控制：运维服务过程监管，质量控制。 （9）网站维护：执法系统信息公开网的管理、技术支持；“广东交通”交通执法模块运营、新闻筛选、排版推送、技术支持。 （10）其他：配合广东省交通厅及地市等用户单位的其他相关工作。 2、广东省交通综合行政非现场执法信息化系统运行维护内容 （1）系统的运行维护：完成系统的日常运行保障、运行维护、系统优化、系统管理服务、系统安全服务及相关技术支持等服务工作。 （2）数据维护服务：对日常所采集数据进行有效存储，制定完备的数据恢复操作规范系统数据交换运维；对系统日常上报数据进行监测分析，结合执法业务特点，通过数据监测分析，评估系统运行健康状态；系统与外部系统的数据交换共享进行定期巡检，对各地市上传系统的数据进行完整性、实时性的定期巡检，保障数据有效性传输，并对数据传输的异常情况进行处理。 （3）定期现场巡访：对已使用了系统的地市进行定期的现场巡访，对用户系统使用情况、使用意见反馈以及问题进行应答解决，并整理形成寻访笔录，为后期系统的升级优化提供依据。 （4）系统推广实施：每年针对全省各地市业务人员组织承担2次系统原有功能、新增/升级功能的推广实施培训。 （5）系统升级 ：以全国治超联网管理信息系统省级工程建设指南为指引，结合“迎国评”的各项工作要求，开发省治超联网系统，开展运行监测、检测点管理、数据查询、监控视频、不停车监测处罚、检测站（点）监管、信用治超、综合分析等功能建设。 （6）数据迁移：将非现场执法系统已有及历史数据全部迁移到“治超联网系统”。迁移前，需要将已有及历史数据提前完成备份，备份后才能进行迁移。迁移中，不得影响“治超联网平台”子系统正常运行，迁移过程中，需要对数据进行全程监测，迁移后，需要对数据进行全面验证，确保数据可取可用。

需满足的要求：本项目通过提供广东省交通综合执法管理服务系统（包括：广东省交通综合行政执法信息系统；广东省交通综合行政非现场执法系统）的运行维护，保障系统的稳定高效运行。 广东省交通综合行政执法信息系统运行维护目标：确保交通综合行政执法信息系统的正常稳定运行；维护并确保数据库系统正常运行。 广东省交通综合行政非现场执法系统的维护目标：通过建立健全的运维机制，进一步完善和提升系统运维的手段和内容，使广东省交通综合行政非现场执法系统的运维工作更加规范化、专业化和高效化，将非现场执法系统已接入的普通公路不停车监测点、公路超限检测站以及系统相关的历史数据接入至“广东省治超联网管理信息系统”（以下简称：省治超系统），以有效的措施，强有力的手段，落实全国交通运输治超“一张网”的各项工作要求。