亳州市人民政府办公室2022年2月政府采购意向
2022-02-25 12:00:00
为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将亳州市人民政府办公室2022年2月采购意向公开如下：
| 序号 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额（元） | 预计采购时间（填写到月） | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 亳州市12315投诉举报热线技术服务采购项目 | 为保证工作有序开展，畅通群众反映诉求渠道，保障接线质量，项目内容主要包括话务接听、技能培训、数据分析等方面。为亳州市政务服务热线提供话务技术服务，对咨询、投诉、举报电话进行热线平台录入登记。对来电人的姓名、住址、电话号码、来电诉求等要详实记录，并分类汇总。按要求每月对热线的登记、受理、处理、反馈的市民的咨询、投诉、举报的信息进行汇总上报。 | *** | 2022年03月 | 总服务期三年，合同每年一签，该预算金额为三年费用。 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
亳州市人民政府办公室
2022年02月25日