国家税务总局福州市税务局2022年10至12月政府采购意向-国家税务总局福州市税务局12366纳税服务咨询外包采购项目详细情况

<html><body><div class="pubtable"> <table bgcolor="#bfbfbf" border="0" cellspacing="1" style="margin:auto;text-align:left;"> <tr> <td colspan="2" style="text-align: center;background-color: #d5d5f7;font-size: 16px;">国家税务总局福州市税务局12366纳税服务咨询外包采购项目</td> </tr> <tr> <td class="title" style="width: 130px;">项目所在采购意向：</td> <td><a href="http://cgyx.ccgp.gov.cn/cgyx/pub/details?groupId=36774814-a9e6-4030-8df6-2eaa79a85d1d" target="_blank">国家税务总局福州市税务局2022年10至12月政府采购意向</a></td> </tr> <tr> <td class="title">采购单位：</td> <td>国家税务总局福州市税务局</td> </tr> <tr> <td class="title">采购项目名称：</td> <td>国家税务总局福州市税务局12366纳税服务咨询外包采购项目</td> </tr> <tr> <td class="title">预算金额：</td> <td>***万元(人民币)</td> </tr> <tr> <td class="title">采购品目：</td> <td><div style="width: 100%;overflow-y:auto;max-height: 200px;word-break:break-all;">C0209呼叫中心服务</div></td> </tr> <tr> <td class="title">采购需求概况 ：</td> <td><div style="width: 100%;overflow-y:auto;max-height: 200px;word-break:break-all;">项目需采购服务外包人员50个，服务周期为2年(2023.04.01-2025.03.31)。中标人负责对服务外包人员进行人事和业务流程的全面管理，保证服务外包人员上线率，做好对 12366 服务外包的管理工作，制定业务考核办法等系统建设工作，负责招聘坐席服务人员、岗前培训、日常培训等。负责服务外包人员的日常管理、薪资福利管理、质量监测、绩效考核、党工青妇活动等，为服务外包人员提供必要的工作电脑、打印机，并提供统一的税务着装，依照劳动合同对服务外包人员进行管理等。采购人负责对合同约定的工作进行督促检查，并协助中标人对服务外包人员进行质量监测，提供招聘条件、岗位职责标准、考核指标要求、薪酬和考核建议、工作环境和部分工作用品、提供 12366 中心话务系统和业务支持等。</div></td> </tr> <tr> <td class="title">预计采购时间：</td> <td>2022-12</td> </tr> <tr> <td class="title">备注：</td> <td><div style="width: 100%;overflow-y:auto;max-height: 200px;word-break:break-all;">具体采购时间以公告时间为准</div></td> </tr> </table> <div class="vF_detail_content" style="border:none;margin:0 auto;width:708px;float:none"> <p style="line-height:40px;font-weight:bolder;background:cornsilk;color:crimson;padding:5px;border:1px solid crimson;font-size:14px;text-align: center;margin-left:4px">本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。</p> </div> </div> </body></html>