中国进出口银行网上银行客户服务中心2022-2024年度驻场服务项目竞争性磋商

项目概况

网上银行客户服务中心2022-2024年度驻场服务项目 采购项目的潜在供应商应在登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式获取《磋商文件》（电子版），本项目不提供纸质版《磋商文件》。 具体操作步骤：进入平台首页，点击“投标管理—购买文件”，选择“公开项目”，按项目编号后四位搜索。支付成功后，可下载《磋商文件》及增值税电子普通发票。平台支持个人银联、微信支付，本公司不接受任何电汇支付； 注：潜在供应商需先进行网上注册（免费，注册审核时间预计半天；每家公司只能注册一个账号，账号、密码查询请邮件咨询项目经理）； 供应商注册、购标事宜请电话咨询：010-86******，或者点击平台首页右下角“在线客服”。获取采购文件，并于2022年11月08日 09点30分（北京时间）前提交响应文件。

一、项目基本情况

项目编号：0747-2261SCCZC272

项目名称：网上银行客户服务中心2022-2024年度驻场服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：*** 万元（人民币）

采购需求：

为采购人网上银行系统客户服务中心提供服务，客户服务中心负责为采购人网上银行及手机银行APP用户提供相关业务功能与操作咨询，处理网上银行用户及手机银行用户在办理网上银行、手机银行业务时遇到的问题，收集整理网上银行用户及手机银行用户对网上银行系统和手机银行的优化需求。

合同履行期限：24个月

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

无

3.本项目的特定资格要求：（1） 基本资格要求：？ 供应商须在中华人民共和国境内合法注册，且具有独立承担民事责任的能力；？ 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；？ 具有履行本项目和合同所必需的专业技术能力；？ 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；？ 参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；？ 符合法律、法规规定的其他条件。注：重大违法记录是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；较大数额罚款是指人民币200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大数额罚款”标准高于200万元的，从其规定。（2） 本项目响应文件提交截止日期前被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单（参考网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=4）、政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）（参考网址：http://www.ccgp.gov.cn/）的，不得参加本项目；（3） 本项目响应文件提交截止期前受到国家行业管理部门准入类行政处罚（处罚期限尚未届满的）的，或被列入采购人失信供应商禁入名单的（处罚期限尚未届满的），不得参加本项目；（4） 法定代表人或单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目；（5） 与采购人、采购代理机构存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加本项目；（6） 本项目不接受联合体；（7） 供应商必须购买本项目磋商文件。

三、获取采购文件

时间：2022年10月27日  至 2022年11月03日，每天上午8:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式获取《磋商文件》（电子版），本项目不提供纸质版《磋商文件》。 具体操作步骤：进入平台首页，点击“投标管理—购买文件”，选择“公开项目”，按项目编号后四位搜索。支付成功后，可下载《磋商文件》及增值税电子普通发票。平台支持个人银联、微信支付，本公司不接受任何电汇支付； 注：潜在供应商需先进行网上注册（免费，注册审核时间预计半天；每家公司只能注册一个账号，账号、密码查询请邮件咨询项目经理）； 供应商注册、购标事宜请电话咨询：010-86******，或者点击平台首页右下角“在线客服”。

方式：登录中化商务电子招投标平台（e.sinochemitc.com）通过网上支付方式获取《磋商文件》（电子版），本项目不提供纸质版《磋商文件》。 具体操作步骤：进入平台首页，点击“投标管理—购买文件”，选择“公开项目”，按项目编号后四位搜索。支付成功后，可下载《磋商文件》及增值税电子普通发票。平台支持个人银联、微信支付，本公司不接受任何电汇支付； 注：潜在供应商需先进行网上注册（免费，注册审核时间预计半天；每家公司只能注册一个账号，账号、密码查询请邮件咨询项目经理）； 供应商注册、购标事宜请电话咨询：010-86******，或者点击平台首页右下角“在线客服”。

售价：￥500.0 元（人民币）

四、响应文件提交

截止时间：2022年11月08日 09点30分（北京时间）

地点：北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦4层12会议室

五、开启

时间：2022年11月08日 09点30分（北京时间）

地点：北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦4层12会议室

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

本项目预算金额：人民币***万元；

本项目非政府采购项目

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国进出口银行　　　　　

地址：北京市西城区复兴门内大街30号　　　　　　　　

联系方式：010-83******　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：中化商务有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：北京复兴门外大街A2号中化大厦　　　　　　　　　　　　

联系方式：菅钊 010-59******　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：菅钊

电　话：　　010-59******