武汉市汉阳区钟家村小学2025保安服务征求意见公告

采购需求 （特别说明：本章标“★”号的条款为实质性条款要求，任意一项不响应的将 视为无效投标（响应）处理） 一、项目概况 1、项目名称：2025 保安服务 2、项目编号：KZZC-2025-02-002 3、预算金额：58.8 万元 4、最高限价：58.8 万元 5、服务内容：本次招标采购是为武汉市汉阳区钟家村小学提供符合要求的 保安服务。 二、服务内容 供应商需派遣专职合格保安人员， 确保学校日常及国家法定节假日安保值班 制度，负责学校指定的区域内执勤、巡视，并负责保安人员的工资、社会保险及 相关福利， 并需对相关人员进行管理及培训， 提供执行保安勤务所需的多功能制 服。 学校提供水、电、驻守用房等必要工作条件，并为保安人员提供执行保安勤 务所需的警棍、对讲机等工作装备。 1、工作内容 （1）确保责任校园内的财物安全和师生人身、财产安全。 （2）保安员在采购人指定地点内进行门卫管理工作，维护学校正常教学秩 序。 （3）保安员要具有强烈的责任心、对工作认真负责，敢于挺身而出制止犯 罪活动及违法违纪行为。 （4）保安员要具有良好的服务意识和安全意识，仪表端正、干净整洁、礼 貌用语。 （5）保安员要认真执行上级有关部门和校园制定的安全保卫工作制度，做 好日常安全保卫工作。 （6）保安员要坚持每天巡查校园的安全情况，发现安全隐患及时报告校园 领导。 （7）保安员每天在学生入校、离校时间，必须在校园门前站岗，严防不法 分子进入。 （8）保安员服从校园管理，遵守校园各项规章制度。 （9）熟练掌握学校各类突发事件应急处置预案，采取科学手段及时处理各 类突发事件。 （10）服从采购人对于保安员的调配，完成临时性的应急工作，做好各项活 动的安全保卫工作。 2、工作时间要求 （1）工作时间：工作时间根据学校实际，服从学校统一安排。日常为12 小时工作制，每天7:00——19:00 实行门卫秩序员立岗制。如遇晚自习或其他突 发情况由校园安排工作时间，保安员需积极配合。 （2）国家法定节假日、寒暑假，由校方按照实际工作要求安排轮流值班， 保安人员必须配合。 三、服务要求 1、服务要求 （1）树立“服务第一，师生至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和 财产安全。 （2）管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题有理 有节。 （3）上岗人员仪表整洁，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。 （4）依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝与师生发生冲突。 （5）对待师生报警及求助，做到有警必接、有险必救、有难必帮。 （6）认真执行上级有关部门和校园制定的安全保卫工作制度，做好日常安 全保卫工作。 2、质量目标要求 （1）依托行业标准，根据校方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园 安全服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力； （2）依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害， 维护正常的教学、科研、生活秩序； （3）全年无责任事故和责任案件发生，师生有安全感，且对校园安全服务 满意率在90%以上。 3、岗位行为规范 （1）着装整洁，姿态端正，动作规范，语言文明，讲普通话； （2）爱岗敬业，团结协作，遵纪守法，文明值勤，礼貌待人； （3）主动作为，见事管事的工作主动性强； （4）不迟到、早退，不脱岗、空岗、睡岗，不玩游戏，不看视频，不闲聊， 不做与工作无关的事情； （5）上班时间严禁饮酒，业余时间严禁酗酒； （6） 保持办公区域整洁卫生， 整理个人内务，自觉维护生活区域环境卫生。 4、人员要求 本项目人员配备要求合计14 人（含保安队长1 人），具体要求如下： （1）供应商拟派保安人员人数不得低于上述标准，具体人员分配以学校实 际需求为准。所有人员劳动合同齐全、随时备查、必须按规定办齐各种保险，保 安员须着统一制服上岗。 （2）保安员的选用：中国公民，男性，优先考虑复转军人、有保安工作经 历人员，年龄在18-60 岁，身高165CM 以上，身体健康，五官端正，作风正派， 严于律己，职业道德素质良好，爱岗敬业，能吃苦耐劳，责任心强，无违法犯罪 记录史，持有身份证明。本人和家庭成员未参加非法组织、政治信仰过硬。 （3）所有人员必须遵纪守法、按时上下班、爱岗敬业、维护自身合法权益， 必须严格遵守保安从业规范； 保安人员在上岗及上下班途中所出现的一切安全事 故由成交供应商协调解决，与采购人无关。 （4）所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门岗前 培训，熟知校方的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备相关 的工作经验和较好的处置能力。 ★（5）所有人员均持有保安员证（提供拟派人员保安员证书或承诺中标后 配备符合要求的人员）。 5、其他要求 （1）供应商应具有类似项目服务经验和管理能力及良好的服务评价。 （2）供应商应具有完善的质量、环境、职业健康等管理体系，且有完善的 管理制度。 （3）供应商应保证保安人员的稳定，如有特殊原因人员需要变动的，需提 前向采购人汇报并说明原因。 保安应聘、 录用、 离职等管理档案规范， 手续齐全， 相应资料必须报采购人备案。 （4）供应商应派专人对保安人员进行管理，对保安人员就安保器械的使用 与保管进行培训，对过期辣椒水进行更换。 （5）投标人须提交一份门卫保安服务考核标准，供采购人参考执行。 （6）投标人应采取驻点培训、轮训等多种形式对保安员进行专业技能和体 能培训。 （7）供应商可针对采购人的特点提出合理、可行的特色服务条款。 （8） 保安服务管理档案资料是学校管理的重要资源， 档案资料要保证完整， 统计分析等都应纳入档案管理，以便应用于指导实际工作。合同期满后，应将保 安服务的全部档案资料无条件移交采购人。 ★ （9） 供应商应当遵守国家相关法律法规， 自行为服务人员依法缴纳社保， 购买必需的保险。（供应商须提供承诺函） ★ （10） 供应商需依法为拟派本项目服务人员缴纳社保及按不低于武汉市人 力资源和社会保障局现行规定的最低工资标准规定标准发放工资。（供应商须 提供符合以上要求的承诺函） 6、成交供应商如出现下列情况之一的，采购人有权解除与其签订的合同： （1）发现员工的工资未达到武汉市最低收入标准，经核查属实的。 （2）在管理过程中，发现成交供应商将项目转包的。 （3）成交供应商不服从采购人管理且态度恶劣、拒不改正的。 （4）在投标过程中，企业资质弄虚作假的。 （5）在服务过程中，因成交供应商原因造成重大工作失误或引起恶劣社会 影响的。 7、风险承担约定 （1）采购人对保安服务质量进行年度考核，成交供应商日常工作不到位、 不达标、或有违约现象，将依据合同约定，按照《保安公司服务质量考核实施办 法》作出相应的违约与经济处罚。 （2）保安人员在岗履行工作职责期间，发生的疾病、人身伤害、伤亡等， 均由成交供应商负责处理并承担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。 （3） 成交供应商如因违反国家相关法律法规， 与聘用的保安人员发生纠纷， 均由成交供应商负责调解与处理，采购人不承担任何责任。 （4）成交供应商的保安人员在开展保安服务过程中因违反国家相关法律法 规或保安行业规范， 造成他人人身伤害和伤亡的， 均由成交供应商负责处理并承 担经济和道义上的责任，采购人不承担任何责任。 四、考核标准 为了维护学校的正常教学秩序， 营造良好的育人环境， 确保师生的人身安全 和学校的财产安全，根据学校的相关规定，结合门卫岗位职责，保安岗位考核细 则（考核总分值为100 分）如下： 1、文明值勤方面 1）着装统一，仪容仪表的端庄整洁，规范配戴警械，站姿、坐姿端正大方。 违规扣1 分/次。 2）工作时间不读书、看报，不吸烟、喝酒，不做与工作无关的事情。违规 扣1 分/次。 3）作风正派，热情文明对待师生、家长、来宾，上学、放学时间在校门口 迎送师生。出现不礼貌行为或上学、放学不按要求站岗扣1 分/次，无正当理由 与人吵架、打架扣5 分/次。 4）保持传达室和学校门前的卫生区的整洁。不打扫或不洁净扣1 分/次。 5）熟悉安防器械的使用，负责安防器械的日常管理，对门房消防器材及辣 椒水进行检查，发现过期及时向有关领导报告。不熟悉或不管理扣5 分/次，过 期未报扣1 分/次。 2、学生出入方面 1） 学生在校学习期间需外出时， 必须持有班主任签字的规范的书面请假条， 保安人员要认真审查请假条真伪， 做好出校登记并保存请假条。 违规扣2 分/次。 2）节假日学生到校要穿校服，不穿校服或无本校教师带领不允许学生进入 校园（学校兴趣小组的学生凭本人《学生出入证》进出校门）。违规扣2 分/次。 3、车辆出入方面 1）外来车辆原则上不允许进入校园。确需进入的需校级领导批准，放行时 要告知：机动车校内不能鸣笛、减速慢行，非机动车下车推行，同时引导车辆按 指定车位停放。违规扣2 分/次。 2）严禁各类车辆在校门口内外随意停放，确保校门出入畅通。违规扣1 分/ 次。 3）课间、集会、课外活动等室外活动学生密集时，保安人员不得允许任何 机动车辆进入校门。违规扣2 分/次。 4、外来人员出入方面 1）严格履行来访登记、联系手续（由保安联系被访教师）。未联系上、未 经领导或老师同意、没办理登记手续不得让来访者进入学校。违者扣2 分/次。 2）学校的临时施工人员凭学校《临时出入证》进出校门，无证或无引领者 不允许进入校园。违规扣2 分/次。 3）严禁放社会闲杂人员（如业务推销员、醉酒人员、无业人员等）进入校 内，违规扣5 分/次。 4）对运物品出校门的车辆要进行仔细检查，凡学校公物须持有学校有关证 明，并进行登记，方能放行。违反学校公共物品带出校门制度的扣5 分/次。 5、其他方面 1）校门内外公共财物，花草树木，发现破坏没有制止或根本不知道的，视 情节严重情况扣2-5 分/次。 2）接收邮件、报刊、信件出现丢失，除赔偿外扣2 分/次。 3）保安人员严格执行上下班制度，按时交接班，坚守工作岗位。出现脱岗 现象扣2 分/次。 4）保安人员需服从安排，听从指挥，全面履行安全保卫人员的职责。出现 不服从学校安排现象扣5 分/次。 5）发现火警、匪警等安全事故未及时汇报或报警的扣10 分/次。 6）师生放学离校后，全面巡视，锁好各口大门，发现学校有异常情况，要 及时处理或报告学校有关领导。造成损失的视情节严重扣分并追究责任。 6、责任追究制度 保安人员因工作失职，造成学校财产损失或人员伤亡，需承担相应责任、扣 除当月工资并予以辞退。 本细则所扣分数按5 元/分和保安个人每月的工资挂钩， 由学校安全领导小组和全体师生作为考核人对保安进行考核， 此考核细则自成交 供应商保安人员上岗之日起施行。 五、商务要求 1、服务期限：1 年（合同期满后经采购人需要且考核合格后，可每年续签1 年合同，服务期限总长不得超过三年）。 2、服务地点：武汉市汉阳区钟家村小学。 3、报价要求：供应商的报价应包含项目服务期内的所有费用（包括但不限 于人员工资、社会保险费、福利补贴、伙食费、人员加班费、服装、意外伤亡保 险、管理费、税金和利润等可能发生的全部费用），供应商应对报价的准确性负 责，任何漏报、错报等均是供应商承担的风险。 注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作 时间等。有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。 《武汉市人力资源和社会保障局关于调整全市最低工资标准的通知》武人 社发〔2024〕1 号（最低工资标准包含劳动者个人依法缴纳的社会保险费和住房 公积金，但不包括：延长法定工作时间工资；中班、夜班、高温、低温、井下、 有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴；法律、法规和国家规定的劳动者福 利待遇等）。 4、付款方式：根据考核结果按季度支付。