大连武术文化博物馆物业服务采购项目中标(成交)结果公告

大连武术文化博物馆物业服务采购项目招 标 文 件（项目编号：DLZFCG2025078）招标人：大连武术文化博物馆招标代理机构：大连市政府采购中心日 期：2025年03月目 录招标公告- 2 -第一章投标人须知及前附表- 5 -第二章 合同条款及合同格式- 28 -第三章 服务内容及要求- 36 -第四章投标文件格式- 47 -评标办法- 64 -大连武术文化博物馆物业服务采购项目招标公告大连武术文化博物馆物业服务采购项目的潜在投标人应在大连市政府采购云平台获取招标文件，并于2025年04月15日08:30（北京时间）前提交投标文件。一、项目基本情况项目编号：DLZFCG2025078项目名称：大连武术文化博物馆物业服务采购项目预算金额：119.4万元最高限价：119.4万元（投标报价超出最高限价，按无效投标处理）采购需求：大连武术文化博物馆物业服务采购（详见第三章服务内容及要求）。合同履约期限：自合同签订之日起一年。（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，现行政策不变的条件下，且本项目服务要求不变、价格变化幅度小，双方协商同意，可依据本次招标结果所签订的合同续签合同，合同应当一年一签，最多可续签两次合同）。本项目（是/否）接受联合体投标：否。二、申请人的资格要求（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；（二）落实政府采购政策需满足的资格要求：根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》，本项目专门面向中小微企业采购，投标人应为中型、小型或微型企业。残疾人福利性单位、监狱企业视同小型和微型企业；（三）本项目的特定资格要求：无。注：1.截至投标文件递交截止时间，在开标室现场经“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov.cn/）、“信用辽宁”网站（http://xyln.ln.gov.cn/）、“信用大连”网站（https://credit.dl.gov.cn/）、“中国政府采购网”网站（www.ccgp.gov.cn）查询，被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人不得参加本采购项目。2．本项目不允许分包、转包。三、获取招标文件时间：2025年03月25日至2025年04月01日，每天 00:00—12:00、12:00—23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可）。地点（网址）：大连市政府采购云平台线上获取。方式：投标人登录大连市政府采购云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）。售价（人民币）：0元。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点时间：2025年04月15日08:30（北京时间）；地点：大连市政府采购云平台举行线上开标会议备注：投标文件解密时间：30分钟，投标人应在规定的投标文件解密时间内完成投标文件解密。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜（一）在线递交投标文件。投标人应在规定的提交投标文件截止时间前登陆大连市政府采购云平台，凭数字证书（CA）在线上传完成符合规定格式要求的投标文件。投标文件需要投标人凭数字证书（CA）进行在线解密。（二）本项目开标为线上不见面开标，具体业务流程及操作手册请于“http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/category?parentId=55844&childrenCode=dlzfcgCategory111”处自行下载查询学习，并提前按照要求调整好浏览器等相关设置，避免无法在指定时间进入本项目开标大厅参加项目开标、投标文件解密、报价确认操作，若因投标人自身原因无法在规定时间内进行解密或解密不成功，视为投标文件无效，投标人自行承担相关后果。投标人在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式:95763。（三）CA锁办理流程：办理操作指南下载地址：“http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/detail?parentId=21099004&articleId=qRokHTEbKlsTDIqG5R9wiA==”。投标人办理辽宁省数字证书认证中心（辽宁CA），咨询电话0411-39014467。已完成CA申领，并在政采云平台与账号绑定。七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系（一）招标人信息：名 称：大连武术文化博物馆地 址：大连市西岗区仲夏路16号联系方式：0411-82413388（二）招标代理机构信息：名 称：大连市政府采购中心地 址：大连市甘井子区东北北路101号联系方式：0411-65851242（三）项目联系方式项目联系人：石凯电 话：0411-65851242第一章投标人须知及前附表投标人须知前附表序号内 容1项目名称：大连武术文化博物馆物业服务采购项目项目编号：DLZFCG2025078采购需求：大连武术文化博物馆物业服务采购（详见第三章服务内容及要求）。2招标人名称：大连武术文化博物馆3资金来源：财政资金。采购预算：119.4万元最高限价：119.4万元（投标报价超出最高限价，按无效投标处理）4投标有效期：投标文件递交截止之日起90个日历日。5投标保证金额：无。根据《大连市财政局关于政府采购优化营商环境和维护公平竞争的通知》（大财采【2024】190号）的有关规定，本项目免收投标保证金。6电子投标要求：1.编制要求（1）投标人应先安装“大连市电子投标客户端”，并按照本招标文件和“大连市政府采购云平台”的要求，通过“大连市电子投标客户端”编制并加密投标文件。（2）投标人编制投标文件时应严格按照招标文件给定的格式和内容要求编制；投标文件须使用数字证书（CA）进行加密、解密，并在招标文件规定的位置进行电子签章和签字，否则按无效投标处理。（3）制作电子标书时如遇到需要签字而电子版无法签字时，请在纸质文件上签好后扫描至电子标书。（4）各投标人须在投标文件的“投标人需说明的其它问题”中，写明本项目的联系人及联系电话（建议包含手机及座机号码），并注意接听来电，以便重要事宜的通知。若因联系电话错误、关机、无法接通等原因无法联系到投标人，投标人自行承担相应后果。（5）投标人须按照招标文件中规定的“电子投标文件构成”的要求，将投标文件全部组成部分上传至商务技术响应文件项下。2.在线递交投标文件（1）投标人应当在提交投标文件截止时间前（具体时间详见招标公告）完成电子投标文件的在线提交；提交投标文件截止时间前可以补充、修改或者撤回电子投标文件，补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传提交。提交投标文件截止时间前未完成提交的，视为未提交投标文件。（2）投标人通过大连市电子投标客户端制作标书时，会生成两份电子标书，一份为加密标书，一份为备份标书，备份标书未加密，投标人在大连市政府采购云台上应上传加密标书。3.在线解密开标（1）投标人已在规定时间内通过大连市政府采购云平台在线递交符合规定格式要求的投标文件的，应在本项目开标时间前准时进入项目，开标时间到达之后在规定时间（详见招标公告）内完成在线解密，若因投标人自身原因无法在规定时间内进行解密，将无法参与项目评审，投标人自行承担相关后果。（2）开标时投标人须使用生成投标文件的数字证书（CA）对投标文件进行在线解密。未按要求解密或解密不成功的，视为投标文件无效。（3）全部投标人解密完成后，各投标人须在开标步骤确认报价或发起异议。4.备份投标文件要求（投标人自愿提交）：（1）制作要求：备份投标文件必须与通过系统上传加密的投标文件为同一时间使用大连市电子投标客户端生成的一套文件。（2）备份文件递交截止时间：同开标时间，投标人需将投标文件制作为压缩加密文件发送至邮箱：441862855@qq.com。（投标人如不对文件进行加密，造成文件泄露，后果自行承担）。（3）投标人须提供《递交备份投标（响应）文件授权函》随备份投标文件一同发送至指定邮箱，并在邮箱中注明联系人和电话，如需开启备份投标文件，会联系邮箱中注明的联系人，如因邮箱中注明的联系电话无法接通导致无法上传备份投标文件，按未递交备份投标文件处理。（4）备份投标文件不是投标备选方案，投标人仅提交备份投标文件，未通过大连市政府采购云平台上传投标文件的，投标无效。通过大连市政府采购云平台上传的投标文件无法按时解密，投标人递交了备份投标文件的，以备份投标文件为依据，否则视为投标文件撤回。通过大连市政府采购云平台上传的投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效。5.关于投标的相关事项，可联系大连市政府采购云平台的客服电话（咨询电话：95763）。7投标文件网络递交时间及地点：详见招标公告。大连市政府采购云平台上传加密的投标文件。8投标截止日期及时间：详见招标公告。开标日期及时间：详见招标公告。开标地点：大连市政府采购云平台举行线上开标会议（大连市政府采购云平台上传加密的投标文件）9评标方法：综合评分法10招标文件获取方式：1.投标人登录大连市政府采购云平台在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）（1）未注册的供应商：访问大连市政府采购云平台https://www.zcygov.cn/luban/ruzhu/sjzc按照“供应商注册”中“辽宁省－大连市”端口完成注册。咨询电话：95763（2）已注册成为大连市政府采购平台的正式供应商登录大连市政府采购云平台，登录系统找到我的工作台〉项目采购〉获取采购文件，找到需要报名的项目在获取采购文件截止时间前点击下载。2.本项目采用全流程电子化流程。投标人应使用大连市电子投标客户端编制投标文件，下载地址：http://www.ccgp-dalian.gov.cn/site/detail?parentId=55847&articleId=hMXZB9rgWduKQbGGfGoe2Q==。3.CA锁办理流程：办理操作指南下载地址：http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/detail?parentId=21099004&articleId=qRokHTEbKlsTDIqG5R9wiA==投标人办理辽宁省数字证书认证中心（辽宁CA），咨询电话0411-39014467。已完成CA申领，并在政采云平台与账号绑定。电子投标具体流程详见http://ccgp-dalian.gov.cn/luban/category?parentId=55844&childrenCode=dlzfcgCategory111售价（人民币）：0 元/套，售后不退。11投标人的资格条件：详见招标公告。12服务要求：★1.合同履约期限：自合同签订之日起一年。（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，现行政策不变的条件下，且本项目服务要求不变、价格变化幅度小，双方协商同意，可依据本次招标结果所签订的合同续签合同，合同应当一年一签，最多可续签两次合同）。13★付款方式：合同签署且开始服务后，服务期内每季度初招标人向中标人支付本季度的物业管理服务费（具体时间根据财政拨款及上级主管单位批准支付情况而定）。注：招标人支付中标人的合同价款为财政资金，财政资金的支付必须履行向政府有关部门报批、审批程序，待相关审批程序履行完毕且财政资金到位后，招标人方可按本项目合同约定向中标人支付合同价款。如果财政资金未到位，招标人有权暂时不予支付费用直至财政资金到位为止，本情形不视为招标人违约，招标人无需支付任何违约金或补偿，且中标人不得以未收到合同价款为由不履行本项目合同约定的义务，招标人已经对上述风险进行了充分说明，中标人参与本项目投标即视为确认知晓并愿意承担上述风险。14报价说明：1.本项目为固定总价合同，投标人的投标文件中只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。2.投标报价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。3.投标人的报价须包含服务要求中所有采购内容，包括但不限于招标范围内全部的项目内容、完成服务的全部费用、人员工资、差旅费、保险费、交通费、税金、后续服务及不可预见风险等所有费用，合同履行过程中招标人不再向中标人支付除合同价款外的任何费用，投标人自行考虑报价风险。4.如遇政策变化、服务内容增减、服务周期变化等，以实际服务内容、要求、周期等实际需求为准，中标人须无条件接受并服从招标人安排提供服务，中标人不得以工作量增减、市场调整、政策变化、服务周期变化、内容调整及自身原因等任何原因予以调整合同价款。15招标代理服务费：本次招标代理服务费按服务招标标准*70%向中标人收取。中标人在领取“中标通知书”时，须向大连市政府采购中心缴纳代理服务费。招标代理服务费包含在投标报价中，但不在投标报价中单独列项。付款信息如下：户名：大连市政府采购中心开户行：大连银行营业部账号：81002300000108316根据《政府采购货物和服务招标投标管理办法》（中华人民共和国财政部令第87号）第六十条规定：评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。17履约保证金：不采用。18其他要求：1.“★”条款为必须满足条款，如不能满足，视为无效投标。2.招标文件的技术和商务条款中未标记“★”号的为非实质性要求，未响应非实质性要求的投标文件仍为有效，但可能影响评分。3.投标文件格式中要求的法定代表人/负责人和被授权人签字，必须是亲笔签名；法定代表人/负责人盖章和投标人公章，必须是经公安部门备案的印章；不得使用其他印章或电子制版签名，否则视为投标文件无效。投标人须知一、总则（一）项目概述及资金来源1.本招标项目按照《中华人民共和国政府采购法》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的有关规定，实行国内公开招标。（1）招标人名称：详见投标人须知前附表。（2）采购需求：详见投标人须知前附表。（3）★合同履约期限：详见投标人须知前附表。（4）★付款方式：详见投标人须知前附表。2.资金来源：详见投标人须知前附表。（二）投标人资格要求详见前附表。其他要求：1.投标人只有在法律和财务上独立，并且与招标人没有隶属关系才可以参与本项目的投标。2.与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。3.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。4.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人不得同时参与投标；投标人之间不应存在授权关系。如有此类情况，则只接受先报名的投标人。5.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件。6.除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的投标人，不得再参加该采购项目的其他采购活动。7.投标人必须是通过大连市政府采购云平台在线申请获取采购文件，未按规定获取采购文件，将无法在线递交电子投标文件，无资格参加投标。8.本项目不接受联合体投标。9.本项目不允许分包、转包。（三）投标费用投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的一切费用，不论投标的结果如何，招标人及招标代理机构在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。（四）促进中小企业发展根据财政部《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）规定所称中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。符合中小企业划分标准的个体工商户，在政府采购活动中视同中小企业。1.在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照《中华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。2.非专门面向中小企业采购的采购项目或采购包，将对符合规定的小微企业报价给予10%—20%（工程项目为3%—5%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时将在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的3%—5%作为其价格分。接受大中型企业与小微企业组成联合体或者允许大中型企业向一家或者多家小微企业分包的采购项目，对于联合协议或者分包意向协议约定小微企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，将对联合体或者大中型企业的报价给予4%—6%（工程项目为1%—2%）的扣除，用扣除后的价格参加评审。适用招标投标法的政府采购工程建设项目，采用综合评估法但未采用低价优先法计算价格分的，评标时将在采用原报价进行评分的基础上增加其价格得分的1%—2%作为其价格分。组成联合体或者接受分包的小微企业与联合体内其他企业、分包企业之间存在直接控股、管理关系的，不享受价格扣除优惠政策。（具体价格扣除比例或者价格加分比例详见评标方法）。享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。价格扣除比例或者价格分加分比例对小微企业同等对待，不作区分。3.中小企业参加政府采购活动，应当出具《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的《中小企业声明函》，否则不享受相关中小企业扶持政策（是否为中小企业，依据国务院批准的中小企业划分标准确定）。任何单位和个人不得要求供应商提供《中小企业声明函》之外的中小企业身份证明文件。《中小企业声明函》随中标、成交结果同时公告，接受社会监督。供应商提供的《中小企业声明函》与事实不符的，追究法律责任。4.具体内容详见《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）。5.根据大财采〔2021〕891号《大连市财政局 大连市工业和信息化局 关于做好政府采购促进中小企业发展有关工作的通知》规定，投标人为大型企业但提供的所有采购标的均为小微企业制造、承建、承接的，应按小微企业享受扶持政策。6.中小微企业签订的政府采购合同，履约保证金（本项目不采用）支付比例为合同金额的5%。7.本项目所属行业按照工信部联企业[2011]300号文件《关于印发中小企业划型标准规定的通知》执行。本项目中小企业划分标准所属行业：本项目所属行业为物业管理。残疾人福利性单位、监狱企业视同小型和微型企业；从业人员1000人以下或营业收入5000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入1000万元及以上的为中型企业；从业人员100人及以上，且营业收入500万元及以上的为小型企业；从业人员100人以下或营业收入500万元以下的为微型企业。8.本项目专门面向中小微企业，不再执行价格评审优惠的扶持政策。（五）政府采购信用担保（本项目不适用）1.为贯彻落实《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号），发挥政府采购的政策功能，促进中小企业发展，信用担保公司可为参加政府采购活动的中小企业提供政府采购信用担保。2.信用担保公司提供的政府采购信用担保包括：投标担保、履约担保、预付款担保及银行融资担保。3.无论投标担保、履约担保、预付款担保、融资担保，只要投标人未履行保函所保证的义务，担保公司即刻履行担保责任。（六）支持监狱企业发展根据财政部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）规定，符合条件的监狱企业视同小型、微型企业，享受政府采购扶持政策。1.享受政府采购支持的监狱企业，应当同时符合以下条件：监狱企业是指由司法部认定的为罪犯、戒毒人员提供生产项目和劳动对象，且全部产权属于司法部监狱管理局、戒毒管理局、直属煤矿管理局，各省、自治区、直辖市监狱管理局、戒毒管理局，各地(设区的市)监狱、强制隔离戒毒所、戒毒康复所，以及新疆生产建设兵团监狱管理局、戒毒管理局的企业。监狱企业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件。2.投标人投标产品是监狱企业制造的，并符合条件的，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。3.同时属于中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率。4.本项目专门面向中小微企业，监狱企业视同小微企业，享受促进中小企业发展政策优惠，不对价格给予扣除。（七）扶持残疾人福利性单位发展根据财库〔2017〕141号《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业采购政策的通知》规定，符合条件的残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受采购扶持政策。1.享受采购扶持政策的残疾人福利性单位，应当同时符合以下条件：（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）。（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）劳动合同或服务协议。（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费。（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资。（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件的劳动意愿的精神残疾人）。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数。2.投标人报价产品是残疾人福利性单位制造的，并符合条件的，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与响应报价计算。3.残疾人福利性单位同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率。4.本项目专门面向中小微企业，残疾人福利性单位视同小微企业，享受促进中小企业发展政策优惠，不对价格给予扣除。（八）节能环保政策1.节能产品、环境标志产品是指列入财政部、发展改革委、生态环境部等部门公布的品目清单中的产品。列入品目清单内的产品包括强制采购产品和优先采购产品。2.财政部、发展改革委、生态环境部等部门根据实际情况，对品目清单进行实时调整。在调整公布最新一期品目清单之前已经开展但尚未进入评审环节的采购活动，按照采购文件的约定执行，在发布之后开展的采购活动，应按照最新的品目清单执行。3.节能环保产品认证证明，可以是认证证书复印件，也可以是法定信息发布平台公布的认证信息截图。认证证书，是由国家有关部门确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书。认证证明应与所投产品、产品类别保持一致，否则视为认证证明无效。4.投标人应同时提供有效的《政府采购节能产品、环境标志产品声明函》与节能环保产品认证证明，才能享受节能环保优惠政策。任何单位或者个人在政府采购活动中均不得要求投标人提供其他证明资料。5.对于既属于节能产品，又属于环境标志产品的，可以分别享受优先采购政策（强制采购产品除外）。（九）关于质疑的说明1．投标人认为招标文件、招标过程、中标结果使得自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向招标人、招标代理机构提出质疑。投标人在法定质疑期内须一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，重复针对同一采购程序环节提出的质疑将不予受理。（1）接收质疑函的方式：质疑函原件书面送达招标代理机构，如采用邮寄的方式寄送质疑函以招标代理机构签收函件时间为准。（2）联系人及电话：石凯0411-65851242（3）通信地址：大连市甘井子区东北北路101号2.投标人提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（1）投标人的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（2）质疑项目的名称、编号；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（4）事实依据；（5）必要的法律依据；（6）提出质疑的日期。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。未按要求签署的质疑函招标代理机构不予受理。3.如有未尽事宜，按照《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）执行。二、招标文件（一）招标文件构成1.招标文件包括：招标公告第一章 投标人须知及前附表第二章 合同条款及合同格式第三章 服务内容及要求第四章 投标文件格式第五章 评标办法2.投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款、项目任务等要求。如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料或者投标文件没有对招标文件在各方面都作出实质性响应，其投标将被拒绝。（二）招标文件的澄清投标人对招标文件如有疑问要求澄清，应在投标截止期七（7）天以前以书面形式通知招标代理机构，招标代理机构对投标人的澄清要求均以书面形式（或传真）予以答复，同时将书面答复以公告形式发布至大连市政府采购网上（答复中不包括问题的来源）。（三）招标文件的修改1.在投标截止时间前，招标人或者招标代理机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，但不得改变采购标的和资格条件。2.澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，招标人或者招标代理机构将在投标截止时间至少15日前，以公告形式发布至大连市政府采购网上；不足15日的，招标人或者招标代理机构将顺延提交投标文件的截止时间。3.招标文件的澄清或者修改将以公告形式通知所有下载招标文件的投标人，并对其具有约束力。因投标人原因，未能及时获取澄清文件的，影响投标活动的任何情况由投标人自行承担。三、投标文件的编制（一）投标的语言投标人提交的投标文件以及投标人与招标代理机构就有关投标的所有往来函均应使用中文。（二）电子投标文件构成投标人编写的投标文件应包括下列部分：1.投标函；2.投标报价表；3.服务技术响应表；4.技术和商务条款偏离表；5.资格证明文件；6.技术部分材料；7.商务部分材料；8.投标人需说明的其它问题。其中：1-5项是投标文件的必要组成部分和必须提供的证明资料，以上材料缺少任意一项，投标文件无效。（三）投标函投标人应完整地填写招标文件中的投标函格式及其附件。（四）投标报价1.本项目为固定总价合同，投标人的投标文件中只允许有一个报价，任何有选择的报价将不予接受。2.投标报价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次招标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。3.投标人的报价须包含服务要求中所有采购内容，包括但不限于招标范围内全部的项目内容、完成服务的全部费用、人员工资、差旅费、保险费、交通费、税金、后续服务及不可预见风险等所有费用，合同履行过程中招标人不再向中标人支付除合同价款外的任何费用，投标人自行考虑报价风险。4.如遇政策变化、服务内容增减、服务周期变化等，以实际服务内容、要求、周期等实际需求为准，中标人须无条件接受并服从招标人安排提供服务，中标人不得以工作量增减、市场调整、政策变化、服务周期变化、内容调整及自身原因等任何原因予以调整合同价款。（五）投标货币投标报价采用人民币报价。（六）证明投标人资格合格的文件1.投标人应提交证明其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。2.投标人提交的中标后有能力履行合同的资格证明文件应使招标人满意。（1）投标人必须具备履行合同所需的财务能力、技术能力；（2）投标人应有能力履行合同条款中的一切义务；（3）招标文件要求的其他证明投标人资格的文件。3.投标人应按招标文件格式要求填写并提交 “资格证明文件”。（七）证明服务的合格性和符合招标文件规定的文件1.投标人应提交本项目所有服务的合格性以及符合招标文件规定的证明文件，并作为其投标文件的一部分。2.证明服务与招标文件的要求相一致，文件可以是文字资料、图纸和数据。投标人应提供：（1）服务方案的详细说明；（2）逐条填报的技术和商务条款偏离表。（八）投标保证金投标人投标保证金：无。根据《大连市财政局关于政府采购优化营商环境和维护公平竞争的通知》（大财采【2024】190号）的有关规定，本项目免收投标保证金。投标人有下列情况之一的，将承担法律责任：（1）弄虚作假或与其他投标人串通骗取中标的。（2）在投标有效期内撤回其投标文件的。（3）因中标人过错被废除授标。（4）中标人未按要求在规定时间内签订合同的。（5）法律法规规定其他严重损害招标人利益的情形。（九）投标有效期1.投标有效期为90个日历日。投标有效期从提交投标文件的截止之日起算。2.在特殊情况下，在原投标有效期期满之前，招标代理机构可征得投标人同意延长投标有效期。这种要求和答复均应为书面形式（如传真、电子邮件等）。同意延长的投标人不允许修改其投标文件。（十）投标文件的编制要求1.投标人应使用大连市投标客户端编制投标文件，下载地址：http://www.ccgp-dalian.gov.cn/site/detail?parentId=55847&articleId=hMXZB9rgWduKQbGGfGoe2Q==。2.投标人开标时CA在线解密形式的电子投标文件一定是加密文件格式，否则投标文件按无效投标文件处理。3.开标现场如投标人生成的电子版投标文件用CA锁进行现场解密时提示未提交投标文件，投标人的投标文件按无效投标文件处理。4.投标人上传的投标文件必须有投标人CA锁签章，无投标人CA锁签章的投标文件按无效投标文件处理。四、投标文件的递交（一）投标文件的递交详见前附表。（二）投标截止时间1.投标人线上提交投标文件的时间不得迟于“招标公告”中规定的开标时间。2.招标代理机构可以通过修改招标文件依法延长投标截止时间。在此情况下，招标人和投标人受投标截止时间制约的所有权利和义务均应延长至新的截止时间。3.投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，登陆大连市政府采购云平台，凭数字证书（CA）在线上传完成符合规定格式要求的投标文件。在线递交的电子标投标文件格式必须为加密投标文件，否则为无效投标文件。（三）逾期送达的投标文件逾期送达的投标文件，招标代理机构拒收。（四）投标文件的修改和撤回1.投标人可以在递交投标文件后、投标截止时间前修改或撤回其投标文件。但这种修改或撤销须在投标截止时间前在线办理。2.在投标截止时间之后，投标人不得对其投标文件做任何修改。五、开标与评标（一）开标1.招标代理人将在远程线上不见面开标。2.电子开标时，各投标人需要凭数字证书（CA）在线解密。3.电子开标时，投标人不足3家的，不得开标。4.投标文件解密时间：30分钟内。投标人应在规定的投标文件解密时间内完成投标文件解密操作。5.投标人须在开标系统中生成的开标记录表上签章确认。投标人未在5分钟内确认开标结果的，视同认可开标结果。6.投标人代表对开标过程和开标记录有异议的，应在线提交异议。招标人、招标代理机构对投标人代表提出异议应当及时处理。（二）评标委员会的组成1.本项目招标依法组建评标委员会，评标委员会共5人组成。2.评标委员会由招标人的代表和随机抽取的有关方面的专家组成，其中具有专业经济、技术资格的专家人数不少于成员总数的2/3。3.与投标人有利害关系的人不得进入评标委员会。4.评标中因评标委员会成员缺席、回避或者健康等特殊原因导致评标委员会组成不符合规定的，招标人或者招标代理机构应当依法补足后继续评标。被更换的评标委员会成员所作出的评标意见无效。无法及时补足评标委员会成员的，招标人或者招标代理机构应当停止评标活动，封存所有投标文件和开标、评标资料，依法重新组建评标委员会进行评标。原评标委员会所作出的评标意见无效。招标人或者招标代理机构应当将变更、重新组建评标委员会的情况予以记录，并随采购文件一并存档。（三）评标过程的保密性1.公开开标后，直至向中标候选人授予合同时止，凡与审查、澄清、评价和比较投标有关的资料以及授标意见等，均不得向投标人及与评标无关的其他人员透露。2.在评标过程中，投标人试图影响招标人在投标文件审查、澄清、比较及授予合同方面的任何尝试，可能导致该投标人的投标被废除。（四）投标文件的澄清1.为有助于对投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可分别要求投标人对其投标文件进行澄清，有关澄清的要求和答复应以书面形式提交，但不得寻求或允许对投标价格或实质性内容做任何更改。2.对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。投标人的澄清、说明或者补正应采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人/负责人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。（五）投标文件的审查1.开标后，评标委员会将审查投标文件是否完整，有无计算错误，文件签署是否合格，投标文件是否大体编排有序。2.投标文件有下列情况之一的，投标文件无效：（1）投标有效期不满足招标文件要求；（2）投标文件完整性不符合招标文件实质性要求；（3）投标文件签署情况不符合招标文件实质性要求；（4）未按照招标文件规定报价或有漏项；（5）投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；（6）对“★”条款未做出实质性响应，或发生重大偏离；（7）发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料；（8）发现有其他不符合法律法规和招标文件规定的实质性要求的；（9）发现投标文件含有招标人不能接受的附加条件；（10）存在下列情形之一的，投标(响应)文件无效：①不同投标人制作电子投标（响应）文件的计算机网卡MAC地址相同的；②不同投标人制作电子投标（响应）文件的计算机硬盘序列号相同的；③不同投标人的投标（响应）文件的内容存在两处以上细节错误一致，且无法合理解释的。3.在详细评标之前，评标委员会要审查每份投标文件是否实质上响应了招标文件的要求。实质上响应的投标文件应该是与招标文件要求的全部实质性条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。所谓重大偏离或保留是指实质上影响合同的服务范围、质量、性能或者实质上与招标文件不一致，而且限制了招标人的权利或投标人的义务。纠正这些偏离或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。评标委员会决定投标的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。采购文件的技术和商务条款中未标记“★”号的为非实质性要求，未响应非实质性要求的投标文件仍为有效，但可能影响评分。4.如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评标委员会将予以拒绝，投标人不得通过修正或撤销不合要求的偏离或保留从而使其投标成为实质上响应的投标。5.投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）投标文件中开标记录表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标记录表（报价表）为准；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标记录表的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。6.评标委员会将允许修正投标文件中不构成重大偏差的、微小的、非正规的、不一致的或不规则的地方，但这些修正不能影响任何投标人相应的名次排序。（六）串标1.投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害招标人或者其他投标人的合法权益。2.在评标过程中发现投标人有上述情形的，评标委员会应当认定其投标无效，并书面报告本级财政部门。3.有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；（5）不同投标人的投标文件相互混装；（6）投标单位串通投标的其他情形。（七）评标原则及方法：1.招标文件是评标工作的重要依据。投标人的投标文件必须满足招标文件的各项要求：包括投标文件的有效性、完整性和与招标文件的一致性。2.评标应严格按照《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定的评标要求，以及招标文件的要求进行。3.对所有投标人的评价、评估，都采用相同的程序和标准，遵循公开、公平、公正的原则。4.本项目的评标办法采用综合评分法，具体评分方法详见第五章。5.评标委员会将只对确定为实质上响应招标文件的投标文件进行评价和比较。6.评标委员会将按照综合评分法，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行评审。7.综合评分法是指在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审后，以评标总分得分最高的投标人作为中标候选人或者中标人的评标方法。8.评标委员会对经过初步评审为合格有效的各投标人的投标文件进行评审后，由各评委独立打分，打分时保留2位小数，每人一份评分表，并签名。投标人的综合得分为评标委员会全体成员评分的算术平均值，计算时保留2位小数。9.评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按照技术部分得分由高到低的顺序排列。得分且投标报价相同的，技术得分相同的，按照商务部分得分由高到低的顺序排列。以上情况如果得分一致，评标委员会将按采取随机抽取的方式确定。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。10.在评标期间，评标委员会可要求投标人对其投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或说明,但澄清或说明不得超出投标文件的范围或改变投标文件实质性内容。有关澄清的要求和答复均应以书面形式提交，澄清的内容为投标文件的组成部分。11.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会将会要求投标人在评标合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理的，评标委员会将其作为无效投标处理。12.符合专业条件的投标人（投标人）或者对招标文件作实质响应的投标人（投标人）不足三家的，应予废标。（八）中标候选人的推荐1.评标委员会根据评标结果，推荐1名合格的中标候选人。2.招标人有权对中标候选人履行合同的能力进行审查确认（包括资质、业绩等），如发现舞弊行为，即依法取消其中标候选人资格。3.招标代理人将评标情况形成书面评标报告，并在评标结束后2个工作日内将评标报告送招标人。4.招标人应当自收到评标报告之日起5个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由招标人或者招标人委托评标委员会按照招标文件规定的方式确定中标人；招标文件未规定的，采取随机抽取的方式确定。5.招标人在收到评标报告5个工作日内未按评标报告推荐的中标候选人顺序确定中标人，又不能说明合法理由的，视同按评标报告推荐的顺序确定排名第一的中标候选人为中标人。（九）定标中标的标准1.评标委员会将推荐得分最高的投标人为中标候选人，招标人将依据评标委员会评审意见确定中标人。2.具有良好的履行合同的能力和条件。3.保证服务质量、保证服务期，按照招标文件要求提供服务。六、授予合同（一）合同授予标准招标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标单位投标文件的规定，与中标单位签订书面合同。（二）中标通知书1.招标代理机构在中标人确定之日起2个工作日内，在《大连市政府采购网》公告中标结果，在公告中标结果的同时，招标代理机构向中标人发出中标通知书。中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后，招标人改变中标结果的，或者中标人放弃中标的，应当依法承担法律责任。2.中标公告详见《大连市政府采购网》。（三）签订合同1.中标人在收到中标通知书后应当按有关规定与招标人签订书面合同。招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清、承诺等文件均为该书面合同的有效组成部分。2.如果中标人无正当理由未在规定期间内签订书面合同，将承担相关法律责任。3.中标人拒绝与招标人签订合同的，招标人可以按照评标报告的排序顺延，确定下一名为中标人，也可以由招标人重新开展采购活动。（四）履约保证金（本项目不采用）1．中标人在领取中标通知书后与招标人签订合同，并在合同签订之前或同时向招标人提供相当于合同总价5％的履约保证金。2．履约保证金可以是支票或银行汇票或银行出具的不可撤销的履约保函。3．如果中标人未能履行合同并给招标人造成损失，履约保证金将作为对这一损失的补偿而付给招标人。4．履约保证金将在验收合格之日起十个工作日内予以退还，不计利息。5.中标人不能在规定的时间内按招标文件要求如数提交履约担保的，视为放弃中标，其投标保证金不予退还，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。投标人提供投标担保的，与担保单位共同承担相应的经济损失赔偿。（五）招标代理服务费1.本次招标代理服务费按服务招标标准*70%向中标人收取。中标人在领取“中标通知书”时，须向大连市政府采购中心缴纳代理服务费。招标代理服务费包含在投标报价中，但不在投标报价中单独列项。付款信息如下：户名：大连市政府采购中心开户行：大连银行营业部账号：8100230000010832.招标代理服务收费标准：注：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某货物招标代理业务中标金额为100000万元，计算招标代理服务收费额如下：100万元×1.5%＝1.5万元（500-100）万元×1.1%＝4.4万元（1000-500）万元×0.8%＝4万元（5000-1000）万元×0.5%＝20万元（10000-5000）万元×0.25%=12.5万元（100000-10000）万元×0.05%=45万元合计收费=1.5+4.4+4+20+12.5+45＝87.4（万元）（六）腐败和欺诈行为此合同项下的招标人和投标人在合同采购和实施过程中应遵守最高的道德标准。1.为此目的，定义：(1)“腐败行为”是指提供、给予任何有价值的东西来影响招标人在采购过程或合同实施过程中的行为；(2)“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报事实，损害招标人的利益，包括投标人之间串通投标(递交投标文件之前和之后)，人为地使投标丧失竞争性，剥夺招标人从自由公开竞争所能获得的权益。2.如果招标人认为评标委员会所建议的中标候选人在本合同的竞争中有腐败和欺诈行为，则拒绝接受该授标建议。（七）其他注意事项：1.投标人被视为充分熟悉本招标项目的技术要求及与履行合同有关的一切情况。2.投标人应遵守我国与政府采购相关的法律、法规及规章条例，不得违反。3.投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的报价和资料，可能导致投标文件被拒绝。第二章 合同条款及合同格式大连武术文化博物馆物业服务合同甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：住所地： 住所地：邮编： 邮编：根据相关法律、法规、政策，经公开招标（项目名称：，招标编号：），甲方选聘乙方对提供物业管理服务事宜，订立本合同。中标通知书、投标文件、招标文件是本合同的一部分，并与本合同一起阅读和解释。项目基本情况1.项目名称：2.项目类型：3.座落位置：4.建筑面积：5.物业管理区域：第二条 在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1.物业管理服务。2.招标文件规定的其他内容。第三条 在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项（由甲乙双方协商确定）：由甲乙双方协商确定的内容写在此处第四条 乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准（物业管理服务质量标准见招标文件第三章）。第五条 本合同金额为（大写）∶人民币元。（¥元）（详见报价表）。本合同所涉及的报价表、招标文件、投标文件、中标通知书、等均作为本合同附件作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。乙方按照上述标准收取物业管理及其他全部费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，合同履行期间如遇（包括但不限于）国家工资上调或社会统筹保险调整等，盈余或亏损由乙方享有或承担。第六条 付款方式：合同签署且开始服务后，服务期内每季度初甲方向乙方支付本季度的物业管理服务费（具体时间根据财政拨款及上级主管单位批准支付情况而定）。付款说明：（1）乙方应理解政府部门付款的相关程序，因甲方使用的是财政资金，甲方在前款规定的付款时间为向财政部门提出办理支付申请手续的时间，不含财政部门审核的时间。因财政支付审批流程及办理手续而造成项目支付进度有所推延，而导致甲方逾期付款的，甲方不承担逾期付款违约责任。（2）如遇财政预算拨付延迟，为不影响服务人员相关待遇，可由乙方垫付相关费用，待甲方预算拨款到位后足额支付乙方，因乙方原因导致的与服务人员相关纠纷由乙方负责，与甲方无关。（3）乙方应提供相应金额的有效发票，收款方、出具发票方均必须与乙方名称一致。第七条 合同期限、地点及进场时间（一）服务期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。自合同签订之日起一年。（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，现行政策不变的条件下，且本项目服务要求不变、价格变化幅度小，双方协商同意，可依据本次招标结果所签订的合同续签合同，合同应当一年一签，最多可续签两次合同）。（二）进场服务时间：合同签订之日起五个日历日内。（三）服务地点：甲方指定地点。第八条 甲方的权利与义务甲方的权利1.有权对乙方物业服务人员进行甄选确定。2.有权了解乙方与物业服务人员签订劳动合同、为物业服务人员缴纳社会保险、住房公积金和支付工资情况。3.有权依据《劳动合同法》中用人单位可以解除劳动合同相关规定，将物业服务人员退回乙方单位，由乙方单位按规定处理。4.有权与物业服务人员签订培训协议，约定服务期及违约责任，并书面通知乙方及时变更劳动合同。5.有权对乙方违反本协议约定的行为提出意见和建议，要求乙方妥善处理。（二）甲方的义务1.负责对物业服务人员进行博物馆规章制度、操作规程教育以及工作岗位所必需的技能培训。2.执行国家劳动标准，为物业服务人员提供符合国家规定的劳动条件和劳动保护，做好安全管理。3.严格执行国家规定的工时和休息休假制度，保障物业服务人员享有的法定休息休假权利。4.物业服务人员因工负伤的待遇，甲方协助工伤认定调查，工伤保险责任由乙方承担，按照国家、省、市关于工伤保险保险规定执行。5.甲方按照合同约定支付乙方物业服务费。第九条 乙方的权利与义务乙方的权利1.有权对甲方违反本协议约定或损害物业服务人员合法权益的行为提出意见，并建议甲方妥善处理。2.有权了解甲方对物业服务人员进行博物馆规章制度学习的情况，要求甲方提供教育档案材料。3.有权了解甲方为物业服务人员提供的劳动条件和劳动保护情况，提出改进意见。4.有权了解甲方退工原因和要求乙方提供退工有关证据材料。对不符合退工条件被甲方退回的物业服务人员，乙方有权要求甲方收回继续使用或承担解除劳动合同赔偿所需费用。乙方的义务1.依法与物业服务人员签订劳动合同，并将本协议中与物业服务人员相关内容告知物业服务人员。2.负责劳动合同的签订、用工备案、保险和终止、解除劳动合同等手续的办理。3.负责物业服务人员人事档案建档、接转、保管，出具以人事档案为依据的相关证明。4.对物业服务人员进行派遣前遵纪守法、职业道德、劳动安全方面的教育。5.每月10日以货币形式按时足额支付物业服务人员工资，代扣代缴个人所得税。6.为物业服务人员办理和缴纳社会保险和住房公积金等，并为物业服务人员代扣代缴个人应缴纳的费用。7.将为物业服务人员发放工资、缴纳保险、公积金、服务费等收据、发票提交用工单位。8.物业服务人员发生工伤事故，按有关规定及时做好工伤事故处理、上报、工伤认定、劳动能力鉴定和工伤待遇办理工作等。9.协助甲方做好物业服务人员在用工单位工作期间的日常管理工作。第十条 违约责任任一方违反本合同约定，违约方应赔偿守约方直接或间接损失，损失包括但不限于仲裁费、律师费、鉴定费、差旅费等。第十一条 合同的变更、解除或终止1.本合同生效后即具有法律约束力，甲、乙双方不得随意变更或解除合同。本合同需变更或解除时，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致达成新的书面协议。2.由于乙方的原因，造成重大安全、卫生事件的，甲方有权解除合同，并不承担违约责任。本合同的附件及中标通知书、乙方的投标文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议具有同等法律效力。当事双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同时，如天灾、战争、政府或限制、瘟疫、火灾、水灾、地震等原因，应及时向对方通告不能履行或不能完全履行的理由，并应在7日内提供需要延期履行、部分履行或者不履行合同相关证明。因不可抗力形成的责任和损失等，双方互不承担违约责任。本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方约定向大连仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方均同意双方确定的题头处地址为双方之间及涉诉纠纷相关材料送达地址，可适用于司法机关或仲裁机构向甲方发送相关（法律）文书，无人签收或甲方拒收的，则（法律）文书退回之日视为送达之日。本合同正本一式至少叁份（甲方、乙方、招标代理机构），具有同等法律效力。甲方（签章） 乙方（签章）法定代表人：开户银行： 开户银行：帐 号： 帐 号：年 月 日 年 月 日注：本合同范本仅作为参考文本。合同签订时，甲方与乙方可按实际情况进行调整，但合同不得有与招标文件实质性背离的条款。第三章 服务内容及要求服务内容及要求1.1总体概述1.1.1大连武术文化博物馆位于大连市西岗区仲夏路16号，建筑面积14000平方米，包括展厅、社教活动区、办公区、设备区等。关东军司令部旧址（现为大连武术文化博物馆内设机构所在地）位于大连市旅顺口区万乐街 10 号，建筑面积 2731.8平方米，是一座保存较好的近代俄式建筑，具有十分重要的历史价值和较高的艺术价值。为保证博物馆场馆平稳运行，向全社会免费开放，需采购物业服务保障场馆消防安全，及时消除安全隐患；保障场馆内秩序维护、安全维护、卫生清洁。1.1.2具体岗位需求：（1）为保障场馆消防安全，及时消除安全隐患，需持证消控人员4人，负责对各种消防控制室设备进行实时监控和操作。（2）为满足场馆运行及免费开放需要，需看展员6人，负责展厅、展演厅的秩序维护、观众疏导等工作。（3）为维护场馆卫生，营造干净整洁、环境优美的公共场所环境，保障场馆平稳运行，需后勤人员15人，包括后勤主管1人、保洁员8人、夜值人员2人、维修员4人，负责场馆内卫生清洁、应急处理、电力保障、设备管理、日常维修等工作。1.1.3项目实施目标：保证场馆平稳运行，营造干净整洁、环境优美的公共场所环境，改善服务条件、提升服务质量，向全社会免费开放，实现和保障人民群众基本文化权益。1.2物业服务要求1.2.1物业公司需对消防安全工作、服务工作、场馆内外环境卫生负责，必须保证安全无事故、服务零投诉，达到相应的卫生质量标准。1.2.2物业公司必须保证员工队伍稳定。如有人员变动必须提前15天通知博物馆。必须保证每天的在岗人数及在岗时间，并接受博物馆监督抽查。1.2.3新入职人员须经过物业公司的技能培训及相关管理制度培训，合格后方可上岗。1.2.4遇到重大接待任务、大型活动导致在岗人员力量不足时，需提供人员参与临时性工作。1.2.5物业公司须遵守博物馆的各项管理制度，博物馆将指派专人监督考核物业公司的服务质量及各项工作。1.2.6物业公司提供馆内临时性物品的搬运工作。1.2.7博物馆周一闭馆，各岗位根据排班情况值班、轮休。如遇特殊情况，按博物馆要求执行。1.3岗位及人员配置要求岗位名称人数岗位资格要求消控人员4消防控制室值班人员应具备高中以上文化程度和良好的身体素质，热爱本职工作，责任心强，具有一定相关专业知识，通过消防行业特有工种职业技能鉴定，持消防设施操作员（建（构）筑物消防员）中级职业资格证书，严禁无证上岗。看展员6爱岗敬业，具有较强的责任心、服务意识及组织协调能力，应变能力强，具有博物馆服务工作经验。备注：具体工作地点需服从博物馆统一协调安排。后勤后勤主管1具有3年以上物业服务相关工作经验，有负责工作计划分工、人员管理、沟通协调等全面工作的业务能力，责任心强，素质高，品德好。保洁员8受过物业公司业务培训，会使用保洁设备设施，服务意识强。身体健康，责任心强，素质高，品德好，有节约意识。备注：具体工作地点需服从博物馆统一协调安排。维修员4其中需电工1人及以上，具有人力资源部门颁发的电工证。具有2年以上物业服务相关工作经验，具备基础维修技能，动手能力强，肯吃苦耐劳，责任心强，素质高，品德好，有节约意识。备注：具体工作地点需服从博物馆统一协调安排。夜值员2限男性，身体健康，爱岗敬业，服务意识强，责任心强，素质高，品德好。备注：工作点为旅顺关东军司令部旧址。合计（人）25以上工作岗位在岗时间需满足博物馆开馆及开展业务工作要求。1.4消控人员服务要求1.4.1熟悉消防管理制度，熟悉场馆内各区域消防设备以及周边环境，熟悉本单位所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术。1.4.2严格执行《大连武术文化博物馆消防控制室管理制度》、严格执行物业公司各项规章制度及工作流程。1.4.3保证火灾报警、灭火系统正常工作。如遇火灾事故，立即组织指挥义务消防队员赶赴现场扑救，同时拨打119火警电话，及时操作联动设备，向有关领导报告，详细做好记录。1.4.4接到火灾报警信号或通知时，及时通知中控室人员赶到现场，查看报警原因。1.4.5对消防设备定期测试、清扫、保养，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。保持消控室干净整洁。1.4.6严格遵守监控设备操作流程，禁止调整主机系统或用于其他用途。1.4.7巡视发现消防设备的故障及时通知中控室并做详细记录。1.4.8发现情况要及时报告，严禁扣压情况，擅自做处理。1.4.9非值班人员未经同意不准进入消控室，对进出人员需做好相关登记。1.4.10做好值班记录，对上级布置的工作详细记录并交接淸楚。1.4.11做好资料保管与保密工作，不准向无关人员透漏消防设备使用情况。1.4.12不得使用消控值班电话拨打与工作无关的电话，严禁使用监控设备收、录、放与工作无关的音乐、视频。1.5看展员服务要求1.5.1负责展厅及展演厅开放期间的巡查工作，确保参观动线畅通，维护良好观展秩序。1.5.2监督游客遵守博物馆规定（如禁止触摸展品等），及时制止不文明或违规行为。1.5.3引导游客分流，避免展厅及展演厅内过度拥挤，保障参观体验。1.5.4主动为游客提供基础导览服务（如展厅分布、设施位置、参观路线指引等）。1.5.5解答游客关于展品、展览主题的简单咨询，复杂问题需转交专业讲解员。1.5.6协助特殊群体（如老人、儿童、残障人士）的观展需求。1.5.7协助开展社教活动，负责现场秩序维护及物资准备。1.5.8密切关注展品状态，发现损坏、移位或安全隐患时第一时间报告主管并启动应急流程。1.5.9配合安保人员处理突发事件（如火灾、盗窃、游客冲突等），执行应急预案。1.6后勤人员服务要求1.6.1后勤主管服务要求1.6.1.1负责后勤团队（保洁、维修、夜值）的日常管理，制定排班计划，优化分工效率。1.6.1.2协调博物馆各部门需求，确保后勤服务高效支持博物馆日常开放、开展业务工作需求及开展大型活动等需求。1.6.1.3统筹后勤物资采购，监督后勤预算执行，优化资源配置，控制成本支出。1.6.1.4制定场馆清洁标准，监督保洁团队按规范完成公共区域、展厅、卫生间的清洁消毒工作。1.6.2保洁服务要求1.6.2.1卫生清扫区域分为: 大厅、展厅、展演厅、社教活动区、各会议室、走廊、楼梯、开水间、卫生间、淋浴室、办公区域、外围院内等。1.6.2.2保洁工作需有计划、有重点、有作为，后勤主管需与馆内主管部门保持联系，确保各项卫生保洁工作落实及时有效。1.6.2.3保洁人员需每日及时将自己分担的保洁区域清扫完毕，每周进行一次彻底清扫，重大节假日、活动日前视情况进行大清扫。1.6.2.4清扫时要求室内桌椅横竖成行，桌面、门、窗台、窗棱无灰尘，物品摆放整齐有序，地面无痰迹、烟头、纸屑等杂物，卫生间早中晚各喷洒消毒水一次，墙面不能留有痕迹。1.6.2.5根据季节特点，不定期做好除“四害”工作。1.6.2.6冬季应及时做好分担区除雪工作。1.6.2.7工作日内，保洁人员对自己分担的保洁区域必须不断巡视，随时保持清洁。1.6.2.8各楼层小型垃圾桶内的垃圾做到及时清理，保洁人员同时负责清理办公室的垃桶并及时将垃圾清运到楼外的垃圾点，由环卫处处理。1.6.2.9保洁人员应讲究个人卫生，工作时间必须着工作装，并保持服装整洁。1.6.2.10保洁人员应严格要求自己，服从博物馆安排，不怕脏，不怕累，互相支持，互相帮助，齐心协力完成本职工作。1.6.2.11保洁人员上班时间不得做与本职工作无关的事，未经允许不得进入各办公室。1.6.2.12由于博物馆工作实际情况，馆内举办大型活动及临时性展览活动的布、撤展等卫生清洁，保洁人员需听取馆内主管领导派遣，随叫随到。1.6.2.13保洁工作细化管理公共及办公区域卫生质量标准地面：保持清洁光亮，无果皮、无纸屑、无尘土污点、无烟头杂物高空玻璃：保持无尘土，清洁明亮低处玻璃及墙面：保持无手印、无尘土、无污点、清洁明亮摆放物：按序摆放，无尘土、无杂物，干净利落无异味吊顶天花：清洁明亮，无污迹门框、窗框、冷气风口：保持无尘土、无杂物，清洁干净外挂微晶石板：保持无尘土，清洁明亮圾筒：保持筒体干净、不留污迹、摆放整齐电（客、扶、货）梯：保持无尘、无污迹、无杂物，清洁干净楼梯：保持无尘、无污迹、无杂物，清洁干净各不锈钢部位：保持无尘、无污迹、无手印、清洁光亮大理石地面：保持洁净、光亮；蜡面均匀、无污迹、无杂物门、廊柱：无尘、无污迹、清洁明亮绿化物：保持无尘、无杂物，清洁干净展示柜：保持无尘、无杂物，清洁明亮广告牌、各种标志、灯箱：保持无尘、无污迹、清洁明亮地毯地面：保持洁净、无尘土、无污迹、地毯毛质感保持良好上人屋面：保持清洁、无杂草、无杂物卫生间清洁标准地面：无杂物、无积水、无尿碱便器：小便器内外无污点、无痰迹、无水锈、无尿碱，大便器内外无陈便迹窗台、水箱盖：无杂物、无灰尘、保持干净洗手池：内外无污点、龙头明亮洁净、无水锈镜子：明亮干净、无污点、壁灯罩无灰尘墙壁瓷砖：无污点、无痰迹、保持本色吊顶天花：无污迹、无蜘蛛网经常通风：保持清洁、无异味开水间保洁要求开水器表面光亮，接水盘无残水，接水台干净；洗手盘、放水开头无污迹；地面干净、无水、无污迹；门面把手无灰尘；棚面无灰网；墙壁光亮、洁净、无污迹；开水间做到每月两次的全面清洁消毒；照明灯、通风口等附设物明亮、洁净、无污渍；馆内外墙角、死角卫生标准边角、死角是指墙柱、窗的边角，摆设屋底部等较隐蔽的作业区域边角、死角：无杂物、无污迹、保持干净边角、死角列入每日的巡查项目外围卫生标准无垃圾、无杂物、无污迹、保持干净保证雨天无积水、雪天无积雪墙角保持干净、无污迹绿化区域：无垃圾、无纸屑、无短缺，协助保养保洁岗位须保证全年365天有人在岗。1.6.3维修员服务要求1.6.3.1负责全馆基础设施（供水系统、供电系统、空调、电梯、消防设施、安防监控设施、照明系统等）的定期巡检，确保安全运行。1.6.3.2配合维保单位执行馆内基础设施（空调、电梯、消防设施、安防监控设施等）预防性维护保养计划，提供现场支持。1.6.3.3定期检查馆内展厅、展演厅、办公区域的设施设备，及时排除故障，消除安全隐患。1.6.3.4快速响应紧急报修需求（如漏水、断电、设备停运等），第一时间到场处理并恢复设施功能。1.6.3.5对突发故障进行初步诊断，复杂问题需及时上报并配合专业团队维修。1.6.3.6严格遵守维修操作规范，避免因操作不当损坏展品或设施；妥善管理维修工具、耗材及危险品，杜绝安全隐患。1.6.4夜值员服务要求1.6.4.1负责夜间全馆安全值守，确保馆内无非法入侵、盗窃、破坏等事件。1.6.4.2实时监控安防系统（如红外报警、视频监控），发现异常立即上报并启动应急响应。1.6.4.3定期检查门窗、展柜等锁闭状态，确认无安全隐患。1.6.4.4确保夜间照明系统、应急灯、安全出口标识完好可用。1.6.4.5遇火灾、盗窃、设备故障等突发事件时，立即启动应急预案（如报警、疏散、初期灭火），并及时上报。1.6.4.6值班期间保持清醒，严禁饮酒、擅离岗位或从事与工作无关活动。1.7物业管理方案、服务规范1.7.1物业管理方案应包括的内容1.7.1.1物业管理与服务理念；1.7.1.2物业管理服务的整体设想及策划；1.7.1.3根据有关的法规、政策、标准和博物馆物业管理的特点，提出整体策划：（1）物业管理措施；（2）物业管理深度和广度的做法；（3）服务意识；（4）创造清净舒适、保安文明、优雅环境的设想；（5）遵守业主规章制度，认真完成业主委托临时性工作。1.7.1.4拟采取的物业管理方式、工作计划：（1）物业管理方式包括但不限于：内部管理架构、激励机制、监督机制、自我约束机制、机构设置、信息反馈渠道、控制方式等；（2）工作计划包括但不限于：工作流程、各项管理项目和环节所需的长远计划和短期安排；（3）物业管理人员的配备、培训和管理：a.物业管理人员的配备，包括主管人员简历、各类人员数量和专业文化素质、正式工和临时工的比例、自由人员和代招聘代调人员、各岗位人员配置及职责范围等；b.物业管理人员的培训，包括对各类管理人员的培训计划、方式、目标及言行规范、仪容仪表、公众形象等；1.7.1.5物业管理规章制度及档案的建立和管理：（1）物业管理规章制度包括：公众制度、单位内部岗位责任制、物业管理维护制度及标准、物业管理人员考核制度及标准等。要求符合规范，体现高标准、高档次、科学全责、详细完备；（2）档案的建立与管理，包括：保洁归档、管理服务活动记录及档案；1.7.1.6各项指标的承诺及完成承诺指标采取的措施：各项指标包括：治安案件发生率、用户满意率及其他有关指标；1.7.1.7提高物业管理水平的新设想；1.7.1.8可建立物业管理软件系统；1.7.2服务规范1.7.2.1本项目的物业管理服务均须执行国务院颁发的《物业管理条例》及建设部、辽宁省、大连市建设行政及房地产主管部门现行的规范、标准、规程、办法、以及下发的有关物业管理方面的文件、规定；1.7.2.2服务规范和物业管理方案。本项目的物业管理服务规范，由投标人自行参照国家、省市关于物业管理的相关文件精神，根据本招标文件的要求编制，并纳入投标文件的物业管理方案中。1.8其他要求1.8.1本技术条件提出的各项功能要求是对本项目的最基本要求，并未对一切细节做出全部详细规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，供应商所有与本项目有关的技术标准均应不低于报价时已颁布的国家和行业标准；1.8.2投标人需要招聘身体健康、政审合格（需提供政审材料）、证件有效、年龄适宜的人员在合同签定时按时上岗，保证各项目按时启动，正常运转。1.8.3服务人员服装需征得招标人认可。1.8.4中标人在履行合同期内所发生的用工人员，在任何时候，任何情况下发生的意外伤害事故等涉及的责任和事故赔偿负全部责任。1.9服务方案1.9.1物业总体服务方案：包括但不限于①项目概况②服务目标③服务内容与标准1.9.2人员配置方案：包括但不限于①人员综合素质②人员工作经验1.9.3安全服务管理方案：包括但不限于①消防监控管理方案②安全服务各项管理制度1.9.4保洁服务方案：包括但不限于①保洁服务工作方案②清洁设备使用及保养③除雪方案等1.9.5看展参观引导服务方案：包括但不限于①接待服务②路线规划③特殊群体服务④导览服务等1.9.6工程设备服务管理方案：包括但不限于①设备设施运行方案②日常巡检与维护③故障维修与应急处理等1.9.7应急预案：包括但不限于①安全事故类应急预案②火灾应急预案③自然灾害类应急预案等1.9.8节能、环保、健康管理措施：包括但不限于①用水管理②用电管理③垃圾管理等2.1报价要求2.1.1投标报价须包括服务期内提供物业管理服务企业所有成本、人员工资、五险一金、管理费、交通费、岗位津贴、福利费、节假日补助、各种保险、税费、企业利润、不可预见费等，投标人应充分考虑到各种费用和风险。采购人不再另外追加物业管理服务费用。2.1.2如遇采购人工作时间调整，服务企业需根据采购人工作时间及临时要求，安排员工加班（临时加班及法定节假日加班费含在报价服务费用内）。2.1.3投标人的报价必须包括完成本次招标范围内全部项目，如报价中没有明确提出不包括在预算内的项目，将被视为在投标人的报价中已包含。2.1.4投标报价表中标明的价格在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。投标人在报价时应充分考虑本次投标的各种风险（包括漏项风险），在合同执行期间中标价不再实行政策性调整和变动。以可调整的价格提交的投标将作为非实质性响应投标而予以拒绝。2.1.5投标人须以单年度（12个月）为基本报价时间单位，投标报价只须报出单年度（12个月）的物业管理服务费。2.1.6投标文件报价中的单价和总价采用人民币。2.1.7投标人的投标报价应遵守《中华人民共和国价格法》。2.2其他要求★2.2.1合同履约期限：自合同签订之日起一年。（在招标人落实下一年度财政预算的前提下，现行政策不变的条件下，且本项目服务要求不变、价格变化幅度小，双方协商同意，可依据本次招标结果所签订的合同续签合同，合同应当一年一签，最多可续签两次合同）。★2.2.2付款方式：合同签署且开始服务后，服务期内每季度初采购人向中标人支付本季度的物业管理服务费（具体时间根据财政拨款及上级主管单位批准支付情况而定）。★2.2.3进场服务时间：合同签订之日起五个日历日内。★2.2.4服务地点：招标人指定地点。招标文件的技术及商务内容中“★”项属于实质性的要求，未响应‘★’号条款的投标文件无效。招标文件的技术和商务条款中未标记“★”号的为非实质性要求，未响应非实质性要求的投标文件仍为有效，但可能影响评分。第四章投标文件格式一、投标函格式致：（招标人、招标代理机构）根据贵方（项目名称）（项目编号），投标人代表（姓名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）在线提交电子投标文件。完全理解招标文件的内容，决定投标本项目，据此我方承诺如下：1.我方承诺，我方完全具备《政府采购法》第二十二条第一款规定的条件以及本项目招标文件规定的投标人须满足的特定条件。2.所附投标价格表中规定的应提交和交付的服务投标总报价为3.我方已仔细研究并完全理解了全部招标文件（包括修改文件、附件等相关资料）规定的内容，并承诺在发生争议时，不会以对招标文件存在误解、不明为由，向招标人及招标代理机构行使任何法律上的抗辩权。4.本投标有效期为自投标文件递交截止时间起个日历日。5.合同履约期限：。6.我方承诺投标文件及所提供的一切数据或资料均真实、准确、合法、有效。由于我方提供的资料不实而导致中标结果无效，给其他投标人及招标人造成的全部损失，我方同意无条件予以赔偿。7.我方投标文件、你方的中标通知书、招标文件将成为约束双方的合同文件组成部分，若招标文件存在要求，而投标文件没有拒绝亦没有涉及的情形下，我方接受招标文件的有关约束，并同意将招标文件对投标人的要求作为投标人合同义务的组成部分。8.我方将严格遵守政府采购法律法规等法律规范性文件的规定，若存在违法违规等行为，将承担相应的法律责任。法定代表人/负责人（签字或盖章）或其委托代理人（签字）：投标人名称（公章）：日期：注：1.本格式文件内容不得擅自删改。2.本文件应按规定签署，否则投标文件无效。二、投标报价表项目名称：项目编号： 年 月 日序号服务项目报价（元）备注12345678910合计大写：小写：注：1.本表中的合计（元）应与投标函报价一致。2.本文件应按规定签署，否则投标文件无效。法定代表人/负责人（签字或盖章）或其委托代理人（签字）：投标人名称（公章）：日期：三、服务技术响应表序号主要条款是否响应1完全理解并接受对合格投标人的技术、服务要求。2完全理解并接受招标文件服务内容及要求，全部技术条款均能完全响应。3同意招标人以任何形式对我方投标文件服务部分的内容真实性和有效性进行审查、验证。注：3.本文件应按规定签署，否则投标文件无效。法定代表人/负责人（签字或盖章）或其委托代理人（签字）：投标人名称（公章）：日期：四、技术和商务条款偏离表序号招标文件要求内容投标文件提供的内容偏离说明12345…注：1.“★”号条款及偏离条款需投标人按照招标文件要求对具体商务及技术条款逐条详细填写，偏离说明栏应明确正偏离或负偏离或无偏离。“★”号条款如有负偏离或未填写，按投标文件无效处理。2.本表中填写的服务等内容应与实际投标内容相一致。存在虚假行为的，投标人应依法承担有关法律责任。3.本文件应按规定填写及签署，否则投标文件无效。法定代表人/负责人（签字或盖章）或其委托代理人（签字）：投标人名称（公章）：日期：五、资格证明文件（一）营业执照副本（或法人证书等）复印件；（二）法定代表人/负责人身份证明书（自然人投标的无需提供）（见附件1）；（三）法定代表人/负责人授权委托书（授权委托人参加投标的须提供）（见附件2）；（四）信用承诺书（见附件3）；投标人可自行选择是否提供本承诺书,若不提供,应按《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等规定及采购文件资格要求提供相应的证明材料；（五）中小企业声明函或残疾人企业声明函或监狱企业证明文件（见附件4）。注：以上（一）至（五）项资格证明文件为必须提供的证明材料，复印件均须加盖公章，并按规定签署，缺少任意一项材料投标文件无效。附件1：法定代表人/负责人身份证明书姓名：，性别：，出生日期：，现任职务：，系（投标人名称）的法定代表人/负责人。特此证明。（※法定代表人/负责人身份证正、反面复印件※）投标人名称（公章）：日期：注：本文件应按规定签署，否则投标文件无效。附件2：法定代表人/负责人授权书兹授权(委托代理人姓名) (身份证号）为我方委托代理人，参加政府（项目名称）（项目编号)的投标活动，并以本公司名义处理一切与此次投标有关的事宜。在此次投标过程中，本公司将承担该代理人行为的全部法律后果和法律责任。本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自签章之日起生效。（※授权委托人身份证正、反面复印件※）法定代表人/负责人签字或盖章：被授权人签字：投标人公章：注：本文件应按规定签署，否则投标文件无效。附件3：信用承诺书致：（招标人、招标代理机构）(项目名称:，项目编号:） 的政府采购活动中,自愿做出承诺:根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等规定及采购文件资格要求, 我单位符合以下条件:1.具有独立承担民事责任的能力；2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。若我单位以上承诺不实,自愿承担提供虚假材料的法律责任。承诺投标人(公章):日 期 :说明:投标人可自行选择是否提供本承诺书,若不提供,应按《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》等规定及采购文件资格要求提供相应的证明材料。注：本文件应按规定签署，否则投标文件无效。附件4：中小企业声明函（服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46 号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；……以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。残疾人福利性单位声明函（如有）本单位郑重声明，根据《财政部 民政部 中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕 141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。注：1.中标人为残疾人福利性单位且评审中享受了残疾人福利性单位相关政府采购支持政策的，其《残疾人福利性单位声明函》将在中标公告中公告，接受社会监督。2.投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定，处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（非监狱企业提供服务的无需提供）未提供“由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件”的，评标时不视为监狱企业。六、技术部分材料（一）物业总体服务方案（格式自拟）（二）人员配置方案（格式自拟）（三）安全服务管理方案（格式自拟）（四）保洁服务方案（格式自拟）（五）看展参观引导服务方案（格式自拟）（六）工程设备服务管理方案（格式自拟）（七）应急预案（格式自拟）（八）节能、环保、健康管理措施（格式自拟）七、商务部分材料（一）投标人业绩一览表序号项目名称招标人采购时间金额注：1.附业绩证明资料。2上述材料必须真实可信，如有弄虚作假，一旦被发现将按废标处理，并报请政府采购管理部门严肃处理，追究有关单位和人员的责任。（二）投标人基本情况表1.公司名称： 电话号码：2.地 址： 传 真：3.注册资金：4.公司经营及资金状况:5.公司开户银行名称及账号：地 址：7.其他说明：我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。投标人名称：（公章）（三）其他文件和资料（如有）八、投标人需说明的其它问题（如有）1.投标人可提出补充建议或说明，提出比招标文件的技术要求更合理的建议方案或其技术偏离可以满足招标人使用要求的理由，同时应说明对技术条件、价格、维护、服务等方面的影响。2.明确本项目的项目联系人及联系电话（建议包含手机及座机号码），并注意电话来电，以便重要事宜的通知。若因联系电话错误、关机、无法接通等无法联系到投标人，投标人自行承担后果。项目联系人1：联系电话（手机与座机）：邮箱：项目联系人2：联系电话（手机与座机）：邮箱：评标办法评标方法：本项目采用综合评分法进行评标：1.根据投标人的综合得分，计算出投标人的评标总得分，由高到低排出顺序，评标总得分最高的投标人推荐为中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按照技术部分得分由高到低的顺序排列。得分且投标报价相同的，技术得分相同的，按照商务部分得分由高到低的顺序排列。以上情况如果得分一致，评标委员会将按采取随机抽取方式确定。2.符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的小型和微型企业报价给予10%的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。注.本项目专门面向中小微企业，不对价格给予扣除。3.投标人投标产品是监狱企业制造的，其产品报价给予一定比例的扣除，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。监狱企业同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率。注.本项目专门面向中小微企业，监狱企业视同小微企业，享受促进中小企业发展政策优惠，不对价格给予扣除。4.投标人投标产品是残疾人福利性单位制造的，其产品报价给予10％的扣除，用扣除后的价格参与投标报价计算。残疾人福利性单位同时属于小型、微型企业的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率。同时属于中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位的，其享受的价格扣除比例取小微企业扣除率。注.本项目专门面向中小微企业，残疾人福利性单位视同小微企业，享受促进中小企业发展政策优惠，不对价格给予扣除。5.评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查的投标人报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，评标委员会应当要求其在评标现场合理的时间（接到通知后0.5小时）内提供书面说明，必要时提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其投标作为无效投标处理。投标人的书面说明材料包含货物本身成本、人工费用、运输、税收等，以及报价不会影响产品质量或诚信履约能力的说明等。投标人的书面说明应当在大连市政府采购云平台上CA签章，否则无效。投标人提供书面说明后，评标委员会应当结合采购项目采购需求、专业实际情况、投标人财务状况报告、与其他投标人比较情况等就投标人的书面说明进行审查评价。投标人如有下列情况的，评标委员会应当将其投标文件作为无效处理：（1）拒绝或者变相拒绝提供有效书面说明；（2）书面说明不能证明其报价合理性的；（3）未在规定时间内递交有效书面说明书的。资格性审查表序号审查内容评审点具体描述投标人1营业执照（或法人证书等）符合要求情况。提供营业执照（或法人证书等）。2信用记录符合要求情况。查询情况以代理机构提供的《声明书》为准。3投标人信用承诺书符合要求情况。1.按给定格式填写《信用承诺书》；2.响应招标文件实质性要求；3.按规定签章。4投标人为中小微企业（或监狱企业或残疾人福利性单位）且按要求提供相关证明材料符合要求情况。详见《中小企业声明函》或由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件或《残疾人福利性单位声明函》。审查结论审查人员招标人代表签字：招标代理机构签字：注：1.货物和服务招标项目的资格审查由招标人或代理机构进行。其他政府采购项目由评委会或谈判小组进行审查。2.审查情况或结论合格打√，不合格打×，不合格原因请在备注栏内注明。3.《资格性审查表》是资格性评审的依据，不得对《资格性审查表》以外的内容进行资格审查。符合性审查表序号审查内容评审点具体描述投标人1投标有效期满足招标文件要求。1.按给定格式填写《投标函》；2.响应招标文件实质性要求；3.按规定签章。2投标文件完整性符合招标文件实质性要求。1.按给定格式填写《投标函》《投标报价表》《服务技术响应表》《技术和商务条款偏离表》《资格证明文件》，信息完整；2.响应招标文件实质性要求；3.按规定签章。3投标文件签署情况符合招标文件实质性要求。按规定签章。4按照招标文件规定报价，没有漏项。1.按给定格式填写《投标函》《投标报价表》，信息完整；2.响应招标文件实质性要求；3.按规定签章。5未发现投标人涂改证明材料或者提供虚假材料。响应招标文件实质性要求。6未发现其他不符合法律法规和招标文件规定的实质性要求。响应招标文件实质性要求。7对“★”条款做出实质性响应，未发生重大偏离。《技术和商务条款偏离表》中的“★”条款响应招标文件实质性要求。8未发现投标文件含有招标人不能接受的附加条件。响应招标文件实质性要求。9存在下列情形之一的，投标(响应)文件无效。存在下列情形之一的，投标(响应)文件无效：①不同投标人制作电子投标（响应）文件的计算机网卡MAC地址相同的；②不同投标人制作电子投标（响应）文件的计算机硬盘序列号相同的；③不同投标人的投标（响应）文件的内容存在两处以上细节错误一致，且无法合理解释的。审查结论备注：评委签字：年 月 日注：1.合格项打√，不合格项打×，不合格原因请在备注栏内注明。2.《符合性审查表》是符合性评审的依据，《符合性审查表》未列明的，不得作为符合性评审中认定投标（报价）文件无效的依据（属于法律法规规定的投标文件无效的情形除外）。评分标准评分因素分值说明价格部分投标报价10分投标单位报价得分＝（评标基准价/投标报价）×10注解：1、评标基准价为满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价；2、投标单位报价为投标函中投标总价；技术部分物业总体服务方案15分根据物业总体服务方案（包括但不限于①项目概况②服务目标③服务内容与标准）进行评价。上述3项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得15分；（2）每有一项内容缺失扣5分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2.5分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。人员配置方案8分根据人员配置方案（包括但不限于①人员综合素质②人员工作经验）进行评价。上述2项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得8分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。安全服务管理方案8分根据安全服务管理方案（包括但不限于①消防监控管理方案②安全服务各项管理制度）进行评价。上述2项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得8分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。保洁服务方案12分根据保洁绿化服务方案（包括但不限于①保洁服务工作方案②清洁设备使用及保养③除雪方案等）进行评价。上述3项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得12分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。看展参观引导服务方案16分根据看展参观引导服务方案（包括但不限于①接待服务②路线规划③特殊群体服务④导览服务等）进行评价。上述4项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得16分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。工程设备服务管理方案12分根据工程设备服务管理方案（包括但不限于①设备设施运行方案②日常巡检与维护③故障维修与应急处理等）进行评价。上述3项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得12分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。应急预案12分根据应急预案（包括但不限于①安全事故类应急预案②火灾应急预案③自然灾害类应急预案等）进行评价。上述3项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得12分；（2）每有一项内容缺失扣4分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣2分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。节能、环保、健康管理措施3分根据节能、环保、健康管理措施（包括但不限于①用水管理②用电管理③垃圾管理等）进行评价。上述3项内容，其中：（1）内容完整且阐述详细，完全符合项目要求得3分；（2）每有一项内容缺失扣1分；（3）每有一处内容存在不足或不符合本项目要求扣0.5分，扣完为止。说明:内容存在不足或不符合本项目要求指以下情形中的任意一项:内容不切合实际、内容描述不合理、内容针对性差、内容不适用本项目特性、内容生搬硬造、内容存在偏差、内容过于简略、存在与项目无关的文字内容、内容逻辑漏洞或错误、方案中内容前后不一致。商务部分业绩4分投标单位提供2022年1月1日至今类似业绩的，每提供一个得2分，满分4分。注：1.业绩以合同或中标通知书为准；时间以合同签订日期或中标通知书签发日期为准。不提供不得分。2.同一采购项目续签合同的，按一份业绩计算。注：1.保留小数点后两位（按四舍五入原则）2.获得最高评估分的投标人将被推荐为合格的中标候选人。3.如果投标人综合得分相同，按下列顺序排列以确定将被推荐为合格的中标候选人：（1）投标价低的；（2）技术部分得分高的；（3）商务部分得分高的。4.投标人在投标时须提供与以上评分因素相关的材料。如果发现有弄虚作假的，将取消其投标资格。5.保密要求从开标时起到中标公告发布时止，有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给投标人或与上述评审工作无关的人员。递交备份投标（响应）文件授权函（采购单位,招标代理机构名称）：我单位现授权姓名：（身份证号：) 性别：职务：向贵单位提交（采购项目名称及项 目编号）的备份投标（响应）文件。我单位知悉 ：1. 投标人应在投标（响应）截止时间前将加密的投标 （响应）文件上传至“大连市政府采购云平台”，递交备份投标（响应）文件的，应在投标（响应）截止时间前按采购文件规定的地点递交。2. 备份投标（响应）文件必须与通过系统上传加密的投标（响应）文件为同一时间使用投标文件制作工具生成的一套文件。3. 备份投标（响应）文件的存储、密封、递交等应按照采购文件要求执行。4. 递交备份投标（响应）文件时，投标人代表应出具 《递交备份投标（响应）文件 授权函》，未按要求提供的，采购单位、招标代理机构应拒收备份投标（响应）文件。5. 通过“大连市政府采购云平台”上传递交的投标（响应）文件无法按时 解密，投标投标人递交了备份投标（响应）文件的，以备份投标（响应）文件为依据，否则视为投标（响应）文件撤回。通过“大连市政府采购云平台”上传递交的投标（响应）文件已按时解密的，备份投标（响应）文件自动失效。投标人仅提交备份投标（响应）文件，没有通过“大连市政府采购云平台”上传递交投标（响应）文件的 ，投标（响应）无效。6. 备份投标（响应）文件不是投标（响应）备选方案 。投标人名称（盖章）：日期：年月日附：授权代表身份证（正反面）授权代表身份证复印件（或扫描件）正面授权代表身份证复印件（或扫描件）反面