万载县人民医院2026年度政府采购意向公告(第13批)

采购内容：医院信息化软件维保服务

采购数量：1个

主要功能或目标：常规标准化维保服务：供应商需严格按照国家及医疗信息化行业相关标准、规范，提供全年常态化维保服务，保障医院HIS、LIS、PACS、EMR等原合同上信息化系统稳定运行， 新院区搬迁专项驻点保障服务：结合医院新院区整体搬迁专项工作需求，为保障搬迁期间信息化系统无缝衔接、平稳迁移、零故障切换，供应商需无条件提供2名专职资深工程师全程驻点办公，全程配合医院搬迁工作，专项负责信息化系统搬迁运维保障。

需满足的要求：日常问题响应：工作时间30分钟内响应、2小时内处置完毕；非工作时间紧急故障1小时内响应，4小时内完成故障修复。 重大故障响应：系统瘫痪、全院业务中断等重大故障，工程师立即到场处置，优先保障诊疗业务恢复，全力缩短故障停机时间。 搬迁专项响应：搬迁驻点期间，全程实时响应，随叫随到，即时处置各类搬迁信息化问题，保障搬迁工作有序推进。